从事业单位“下河”到经营企业，到把安徽格力做得风生水起……8月8日，合肥瑶海工业园，安徽盛世欣兴格力贸易有限公司“掌门人”汪晓兵接受了星报记者的专访，独家讲述了属于他和格力的一种管理艺术。

“少说空话，多干实事”，是汪晓兵挂在墙上的一幅字，汪晓兵就是带着这样一支“夺冠奇兵”，在家电行业闯出了一片广阔的天空。

力：事业单位“下河”战商场

1993年4月16日，是一个让汪晓兵至今都无法忘记的日子，那一天，他与市场开始了一段不解之缘。

“人们都说是下海，我更喜欢说下河。”汪晓兵向记者打趣道。尽管周围人不理解，他还是毅然决然地转战商场，负责起了电力系统下属的一个电工电料商店。

那时候，对很多市民来说，空调还是没有飞入寻常百姓家的奢侈品，但敢于吃螃蟹的汪晓兵一眼就看到了商机，“地球越来越热，人们生活水平越来越高，销售空调是个好想法。”

说干就干，“下河”两个月不到，汪晓兵就在商店里卖起了空调，从当时的春兰空调到后来的格力空调，最后发展到格力空调芜湖和宣城地区的总代理，他就是这样引起格力领导层的关注。

智：“万人空巷”的金点子一夜成名

一组数据或许可以说出格力的成绩，从2011年8月1日到2012年7月31日，在空调行业的一个冷冻年度中，仅仅是家用空调这一块，安徽格力就逆势卖出了162万台，销售额56亿。

事实上，从大学时期开始，汪晓兵与营销就密不可分了，虽然学习的是电力工业企业管理专业，但他大学时期看的很多都是营销方面的书。

还记得2009年岁末，安徽格力发起的“万人空巷”活动吗？一度成为不少商家的营销手段之一。汪晓兵忙不迭地接过记者的话：“那是我发明的，只不过没申请专利。”

“九年只此一次”，汪晓兵亲手写的广告词引来了不少追随者，不过，在大家趋之若鹜时，他选择了“换一条道路”：“老是一种模式，消费者都有审美疲劳，我们还在不断尝试新的促销方式，尤其是在淡季的时候。”

变：在更专业的基础上“求变”

用汪晓兵的话说，一个企业最终的对手就是自己，自己的事情做得足够好，甚至战胜了自己，也就没有了对手。

格力就是在更专业的基础上“求变”。

“据我所知，苹果手机卖得贵，但给零售渠道的利润是特别低的，他们在用品牌和技术玩垄断。”汪晓兵拿苹果手机举起了例子，“全世界也只有格力能做到1赫兹的变频技术。”

尽管格力已经手握1赫兹技术，但据汪晓兵透露，格力并没有“停步不前”，格力在全国拥有300多家实验室、2个研究院，而且今年和去年都“砸”30亿去研发领域。

按照2011格力上市公司年报公布的销售收入，30亿的研发费用占据了销售收入的近4%。

信：为他人的同时不小心“为自己”

诚信是企业的生命线。汪晓兵有着类似的看法：“诚信最终是为了自己，在为他人的同时不小心就为了自己。”

而他也坦言，在家电市场的激烈竞争中，企业最基础的诚信就是为消费者提供质量信得过的产品，只有产品质量好，消费者才会加倍去爱，建立起对这个品牌的信任，这是个良性循环。

“并不是消费者空调买回家，我们的服务就结束了。”汪晓兵接着举例，在售后服务方面，格力也是给消费者吃了一颗定心丸：除了厂家的6年包修，安徽公司还提供每年两个月的免费维修，也就是4月和11月，为所有格力用户提供免费上门维修服务。

爱：把企业永续经营下去是最大的公益

某天报纸上的一张图片，竟然引发了一场全省范围内的“爱心捐赠”活动。

“封面上的那个小孩穿了一双非常大也非常不合脚的鞋子。”汪晓兵说起那张照片时满脸动容，为什么不可以发起一场温暖的公益活动，让愿意的消费者捐衣物？

很快，一大批衣物就从四面八方寄来，在给衣物消毒后，又寄给了贫困孩子。

从捐建希望小学、捐助希望工程、“20万中低收入家庭爱心扶助行动”，到发起为困难儿童、贫困家庭送棉衣等公益活动，安徽格力没有停止公益事业的步伐。

“企业有责任帮助更多需要帮助的人，但如果企业做不好，员工没饭吃，谈什么公益？”如今的安徽格力销售队伍已经有500人以上，包括经销商的话，全省超过两万人，在采访的最后，汪晓兵告诉记者，把企业永续经营下去才是一个企业最大的公益。