7月1日上午,浙江湖州市长兴县一名环卫工人,去当地一家农业银行讨水喝遭拒,并被银行职员拉出门外,此事引发了多方关注并有了结果:银行方面当事人被处罚,银行行长带队上门道歉,得到环卫工陈女士的谅解,同时沿街100多商户将自发设置免费供水点。(7月8日《都市快报》)
银行不是公务部门,而是追求盈利的企业。虽然说企业也应流着道德的血液,但出于成本的约束与考核,它们无能也无意愿提供太多的免费公共服务。
我们在批评银行的同时,其中的责任还当厘清:环卫工人习惯性去银行取水,更多反映出环卫工人的基本工作福利与保障的缺失,起码的饮水供应需求无法得到制度性满足,导致他们自寻解决路径而受辱。炎炎夏日,环卫工人们流下辛劳的汗水,而环卫部门的领导则应流下羞愧的汗水:当银行职员气势汹汹地不允许环卫工人沾染自己的“饮水福利”时,环卫工人们福利在哪里?