星报讯 今年3月10日～12日，69岁的淮南市退休职工姚远与其他几名散客组成一个旅行团赴海南旅游。由于旅游期间遭遇“陷阱”，老人给海南省政府写了一封投诉信。日前，海南省委副书记、省长蒋定之阅读来信后批示，要求严肃整治。

事件：海南旅游遇“陷阱”

“确实有这么一回事，前几天，我们还协助海南旅游质监部门配合调查此事。”昨日下午，淮南市旅游质监所一位负责人告诉记者，姚远是在淮南阳光假日旅行社报名参团的，但该旅行社之后将其委托给合肥的安徽万行旅行社。

之后的事让姚老很窝火。据他介绍，根据与组团社签订的合同，旅游行程中自费景点很少，且完全由游客自愿参与。但海南航空国际旅行社的地接导游熊擘在带团过程中，不仅收取高额自理景点费用，擅自减少行程中安排的景点，更增加行程中没有安排的景点收取费用。

进展：省长批示给“说法”

针对自己在海南旅游时遇到的种种“陷阱”，姚远给海南省政府写了一封投诉信。日前，海南省委副书记、省长蒋定之阅读来信后批示，要求“对这种败坏海南旅游市场形象的恶劣行为，要坚决整治。”

6月29日，海南省群工部及省旅游委向媒体公布调查结果，确认游客姚远反映情况属实，证据确凿。海南省旅游委作出对海南航空国际旅行社罚款10万元处罚及对导游熊擘吊销导游证的决定。

提醒：出游警惕“低价团”

据了解，姚远与安徽淮南阳光假日旅行社签订旅游合同时，一次性缴纳了旅游费用1650元，其中包含合肥至海口往返机票1400元，涉嫌“零负团费”，旅游质量难以得到保障。

“暑期旅游旺季来临，提醒广大游客不要贪图便宜，切勿盲目选择低价的‘零负团’。”合肥市旅游质监所所长邢利萍接受记者采访时表示，在旅游行程中，游客有选择消费的权利，若导游擅自增加行程外的旅游项目，游客有权拒绝。