星报讯 家住合肥春雨花园小区的方女士来电反映，自家电话出故障，已经两个多月了，一直没人上门修理。

方女士称，家中电话连续两个月不能正常使用，要么就是不出声，要么就是听不清，“我已经连续多次联系运营商，但给我的回复都是24小时内派人维修，可这都过去多长时间了，一直没人来修。”

昨日下午，记者拨打了运营商的客服电话，一位工作人员称，已经了解情况，会及时反映，并派人查看，另外还会备注说明，多次反映无人上门维修这一情况。