星报讯 昨日,合肥市民万先生致电星报新闻热线反映,上周五在一家酒店吃饭,点的一份汤变质,酒店方面原本说免单,最终却出尔反尔。
万先生介绍,6月8日晚上,自己和朋友在亳州路附近的知香居用餐,点的一份紫菜蛋汤发出馊味,当时叫来酒店大厨和负责人品尝,对方也承认东西变质,答应给万先生免单处理,可是等汤拿走后,对方却拒绝免单要求。
万先生说,自己用手机录音了,目的不是为了几百元钱,而是希望得到必要的尊重。并且自己第二天就拉肚子了,去医院吊水,医生说是急性肠炎。
昨天下午,就万先生反映的问题,记者联系到知香居酒店。总台服务人员薛女士告诉记者,事情自己知道,汤肯定没问题,开始同意免单也是事实,但万先生用餐后又去酒店保健科做了保健服务项目,产生的费用不能免单,所以万先生一生气才全部结账了的。
随后记者将酒店方面所说的话反馈给万先生,他表示自己有录音证据,不排除通过法律途径讨个说法。