星报讯  合肥市民杨先生最近很恼火，新买的电脑准备用申通快递，寄回和县，却遭遇一件郁闷事，“太让人气愤了，几天过去了迟迟不肯寄出也就罢了，没想到，我的私人新电脑还被快递员工用了很长时间。我手上却没有任何单据，连运单号都不知道。”

快递寄了几天，居然还在仓库

5月28日下午18时左右，在长江西路十里庙附近工作的杨先生，电话通知了申通快递的肖师傅上门取件，“我刚网购的一台宏基笔记本电脑，价值4951元，5月28日中午才刚送到，我装了下系统，就喊快递员来取。我打包好了电脑，并且填好了单子，放在桌上。因为我出门吃饭，肖师傅是直接取走的，没有保价，这些监控都有显示。”

杨先生说，5月30日，老家来电话称一直未收到电脑，他便找到了肖师傅询问，“后来肖师傅给我回话，说电脑找到了，在仓库还未寄走。我就决定不寄了，6月1日，我便来到天通路望园小区里申通快递的一个仓库。”

一检查发现，电脑被人用过

杨先生来到望园小区，在一套房内堆满快件的一个房间地上找到了自己的电脑，他发现包裹是被拆下又重新封上的，贴在上面的票据缺少客户联，只有三联。

“一个年轻人让我签字把电脑领走，我不放心，拆开检查了一下，发现明显有人动过，并且无线鼠标的接收器还连在电脑上，当时这个年轻人给我的回答是，对于贵重物品都要拆包检验。”

回去以后，杨先生用专业知识，检查了下电脑，“不检查不知道，一检查，发现在我28日当天寄出电脑后，电脑还有被使用过的痕迹。”

快递公司反馈，协商此事

这让杨先生非常生气，“这是我的私人电脑，不给我寄出去也就算了，还被人用过。”之后他便找到肖师傅与这个片区的负责人邱（音）经理。

“邱（音）经理一直以我没有运单号、没有收据为理由，不处理。并说我打的是肖师傅的私人电话要求取件，不是公司的客服电话，最后又说肖师傅不是申通快递的员工，收件是违规的。但同时他也向我承认了，电脑的确是被他们公司的一名朱姓工作人员使用过。”

昨日中午，记者向邱（音）经理询问这些情况是否属实，但他不愿回答记者问题，并称自己与杨先生解决，随后，记者向杨先生了解，他称，邱（音）经理愿意全额买下他的电脑，并以个人名义向他道歉，但他未接受。

记者也将这一事件反映给了申通快递合肥公司，负责处理投诉的工作人员也给记者反馈，“我们将调查了解情况后，协商处理。”