星报讯 夏季来临,不少消费者又加入了冰箱、空调等家电的网购大军。但家电具有单价高、仓储配送要求高、半成品为主售后服务要求高等特点,合肥工商网监分局提醒消费者在多比较的同时,还必须谨防目前网购3C家电时常见的“四大陷阱”。
低价陷阱:为满足网购消费者的低价诉求,以及部分电商低价噱头所需,提供所谓的厂家网购专供型号,实则偷工减料、降低品质、缩减成本,以维持所谓“低价”。
假货陷阱:以次充好,在网购平台销售“李鬼品牌”、“三无产品”、甚至是返修机,没有国家3C等各类规范认证,或者收到的实物与网上信息天壤之别等,以所谓超低特价吸引人气,但实际严重侵害消费者权益。
服务陷阱:很多网商因为没售后服务力量,而只管卖、不管安装、售后保养等,或在消费者遇问题时和厂家互相推诿,以致消费者投诉无门。
促销陷阱:号称促销,实则宣传骗取流量,并没有真金白银投入。如限时限量,特价数量极少,很快售罄,消费者根本无法购得等。