微笑,人类最美的表情。当你微笑的时候,世界也在朝你微笑。您知道吗?今天是个十分温馨的日子——世界微笑日,它是唯一一个庆祝人类行为表情的节日。今天您微笑了吗?在第64个“世界微笑日”来临之际,星报记者走进各行各业,为你带来身边的笑脸……
年龄:36岁
微笑地点:办公室
感言:微笑中是最美的风景
快乐工作,微笑生活
肥西交管大队事故处理中队民警余晓玲告诉记者,无论何时何事都应微笑面对群众,用微笑带动其他工作人员、用微笑感染每一位办事群众。
她临出家门的最后一件事,就是对着镜子中的自己笑笑。“这样,我一天的心情就会好,而我的好心情也会感染给市民,让他们都有一个好心情。”
余晓玲称,她每天都会温习微笑“业务”:“为老百姓保一方平安是我们警察的天职,在面对老百姓时,我们更强调态度上的温和和亲切。”
微笑是生活的一部分
年龄:27岁
微笑地点:东航航班上
感言:微笑让别人舒服,也让自己舒服
微笑是生活的一部分
27岁的胡媛媛是东航安徽分公司的一名空姐,已度过4年的飞行生活。每天早晨出门前,胡媛媛一定要对着镜子给自己一个微笑,她告诉记者,这是在给自己打气,要心情舒畅一整天。
胡媛媛说:“有了4年的工作经验,如今微笑已经融入我的生活当中,每天一出门到晚上回家,我会一直保持微笑,因为微笑不但对旅客是一种礼仪,更是调节自己心情的好方法,无论是陌生人还是亲人,彼此的微笑都会令双方非常舒服。”
送人玫瑰,手有余香
年龄:33岁
微笑地点:合肥火车站售票窗口
感言:微笑拉近与旅客之间的距离
许多人不明白钱云为什么上班下班一直在笑,钱云自己说:“送人玫瑰,手有余香。”
钱云现在合肥火车站票房担任售票值班员。“微笑其实每个人都会,但难的是一直微笑。”钱云一边忙着招呼旅客买票,一边对记者说,“我在这个岗位上,微笑很重要,我给大家一个微笑,大家也会回你一个微笑的。”
2012年春运,互联网售票、电话订票、刷卡购票及实名制售票制度全面施行,钱云用最短的时间掌握了各种新的业务知识和技能,“微笑服务还需熟练的业务来支撑。”
脸上永远是标准笑容
年龄:27岁
微笑地点:金寨路高速收费站
感言:微笑是我人生中宝贵的财富
“早晨好,请稍等。”昨日清晨,金寨路高速收费所收费员陈静静正在值班,每辆车驶入道口,司机就会听到一声问候。
陈静静2009年做收费员。几年下来,陈静静所在的道口,投诉减少了,与司乘人员的矛盾没有了。
穿着制服的陈静静,绝对可以用端庄秀丽来形容,脸上永远挂着标准的微笑。在微笑中工作的陈静静对记者说:“微笑不仅让我提升自信,也因此交到了更多朋友,这是我人生中宝贵的财富。”
以微笑面对学习压力
年龄:15岁
微笑地点:游玩上海世博园
感言:遇到困难要一笑而过
“今年9月,我就将进入高三生活。在这一年中,我会收获一系列的成绩,也可能遭受一些挫折。微笑着面对挫折,是我在这一学年中勇夺胜利的法宝。”在记者采访的多名学生中,都讲述了他们以微笑面对学习压力的故事,长丰县第一中学学生庞翰林就是一个。他告诉记者,无论遇到什么困难或是挫折,任何人都不会被剥夺微笑,你可以选择微笑面对。
采访过程中,庞翰林的微笑以及微笑带来的“士气”让记者印象深刻。
微笑着面对居民
年龄:46岁
微笑地点:七里塘社区
感言:用微笑服务居民,可以收到
意想不到的效果
生性开朗的张霞是西园街道七里塘居委会主任。对于这份麻烦事多而又琐碎的工作,她自己总结出来的法宝就是:用发自内心的微笑面对每一件事和每一个人。
办事人员脸难看,常常遭到居民抱怨。在日常的工作中,张霞会碰到这样的情况,个别居民在办事不顺利的时候,往往会到居委会来当面质问甚至谩骂。在这样的情况下,张霞和她的同事们都会笑脸相迎,耐心解释,微笑一直挂在脸上。她们的微笑最终都能抚平居民们的心。
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微笑日的由来
1948年起,每年的5月8日,世界精神卫生组织把这天设为“世界微笑日”。的确,每一个人都需要放缓脚步,静观周围美好的事物,凝神谛听大自然的天籁,让绷紧的脸庞舒缓,皱紧的眉宇打开,让微笑在脸上绽放,才能融解人们彼此之间的冰霜和风寒。
微笑是世界通用的语言,这个自1948年创立的节日,以其独有的温馨和魅力,为我们生活的这个世界增添了很多温暖。微笑同生活中的阳光、空气、水分一样重要。一项关于“和谐社会”的调查显示,八成以上民众认为“微笑”最能展示一个地方的和谐程度。微笑是人类最好的心态,微笑是人类最靓的表情,微笑是人类最美的语言。让我们把微笑写在脸上,把真诚与温暖带给他人,用微笑浇出和谐的花儿。
专家
微笑是一副良药
俗语说,“笑一笑,十年少”,当一个人开心微笑的时候,呼吸顺畅,血压稳定,大脑会释放出让人身心愉悦的内啡肽物质,积极良好的情绪可以调动体内的免疫系统,为健康筑起一道防火墙。相反,焦虑、抑郁等不良的情绪,累积起来会伤身。
安医大一附院专家告诉记者,医学研究表明,抑郁、焦虑的情绪长期积累,会引发高血压、糖尿病、胃溃疡等疾病,对身体健康损害很大。专家建议市民们,每天对自己和家人笑一笑,对朋友和同事笑一笑,给陌生人一个甜美的微笑,用乐观、积极的心态去面对生活。