消费习惯：食品、医疗、营养保健为主

据省消协去年公布的《安徽省老年消费者权益保护公益调查报告》显示，老年人对各类信息的关注度与日常支出紧密相关，以食品、医疗及营养保健为主。

记者随机采访了20多位合肥老人。了解到目前老年人收入来源，主要有退休金、子女给予和其他理财收入，而每月支出，则多以衣食住行等日常生活费、医疗和营养保健为主。

家住滨湖新区的徐大爷是一名普通的退休职工，他和老伴每月退休工资有三千多元，“每月日常支出在两千元左右。”他说，主要支出是日常生活费。

“我和老伴，身体都不错，所以基本不需要求医问药。”徐大爷说，如此一来，经济还比较宽裕，“除了吃饭、日用品外，还有一部分支出是用在子女、孙子孙女身上。”

家住屯溪路附近的张大爷说，他和老伴平时都比较注重保养身体，所以经常买一些营养品补身体，“除了孩子们给我们买的营养品，我们自己也会买一些。”

住在长江东路一小区的韦大爷是一名退休工人，和老伴身体都不太好，家里摆了不少药瓶药罐，他说，“每个月吃药，要花不少钱，没具体算过，但几百元肯定有，也算一笔大开销了。”

消费迷茫：老年人用品不太好买

在采访中，一些老人向记者提起，有些老年人用品不太好买，“以前在一些杂货店，还能买到放大镜，现在不好买。”银杏苑小区的张大爷说，他平时喜欢读报，可又不喜欢戴老花镜，“以前都是用放大镜，坏了之后，我跑了很多地方，都没买到。”

“老年人衣服太不好买了，颜色单一不说，款式也不多。”市民郭奶奶说，在商场里，她基本选不到合适的衣服，“虽然一些服装批发市场或者大型超市里有，可不论是款式，还是颜色都比较单一，没得挑。”

郭奶奶说，她一直想自己买布，去裁缝店做衣服穿，“可现在裁缝店更不好找。”她只得作罢。

在采访中，记者了解到，目前，相对于老年人食品、保健品、营养品的琳琅满目，放大镜、折叠拐杖等老年人用品则比较少，而老年人对于这些小物品的需求量却比较大。

还有一些老人的子女向记者反映，有些老人由于腿脚不便，或生病卧床等原因，无法出门理发，“以前还有理发师愿意上门服务，可现在压根找不到。”无奈之下，家人只得自己动手，凑合着剪一下，或者背着老人出门，去理发店剪。

消费陷阱：保健品、保险居多

记者从合肥市消协了解到，老年消费者投诉的消费纠纷，以保健品和保险为主。“一般，我们会帮忙和商家协商解决，帮老人退货。”  工作人员说，经常有老人把保健品当药品服用，导致身体出现不适，“但这一块，由于比较难举证，所以不太好维权。”他提醒，老年消费者，购买和使用保健品时，一定要谨慎。

近年来，老人因购买保险而导致的消费纠纷，也比较常见，“主要是因为一些老年人年纪大了，思维不太清晰，消费行为容易被误导。”一些老年人，在办理存取款业务时，保险销售员以“高回报”一劝导，就买了保险，如此一来，存单便成了“保单”。

如何防范：保持清醒，多和子女商量

老年消费者，该如何防范消费陷阱，维护自身权益呢？合肥市消协的工作人员表示，现在不少销售人员，在推销保健品时，会打“亲情”牌，通过陪聊天、帮做家务等方式，取得老人的信任，继而推销保健品。“面对这样的推销方式，老年人一定要保持清醒，在购买保健品，特别是牵涉到大额支出时，一定要和子女商量，让他们帮忙鉴别。”

还有些商家以“免费义诊”的方式，吸引老年人购买保健品，“有些‘义诊’的‘医生’会无中生有，或者夸大老人的身体状况，老人不可轻信，感觉身体不适时，一定要到正规的医疗机构就诊，不要自行乱买药，乱服药。”

此外，还有些商家，会打着“高科技”、“绿色环保”等旗号，或以送赠品、免费体检等方式，向老年人推销保健品。“遇到类似情况，老年人一定要留心，别上当。”

“对于保险，老年人一定要多留点心眼，不要急于做决定购买，应该多考虑，多看看保险条款。”同时，应该多和子女沟通，听听他们的建议，“可能的话，也可以多咨询咨询专业人员的意见。”

如果老年消费者遭遇消费陷阱，应该注意保留相关证据，尽快向工商部门或消协，寻求帮助，以便及时维护自身权益。

记者手记

老年人市场曾被视为“朝阳产业”，虽然目前市场上针对老年人的用品越来越多，但老年人还是希望，适合自己用的“专属”产品能再多一些。

一些老年人，一生节俭，但购买保健品，却往往愿意“一掷千金”，大部分是因为销售人员对其“百般呵护”。作为子女，不应仅仅怪老人“糊涂”，更应多多自我反省。从现在，请多多关注老人，多多陪伴老人！