星报讯 近日,家住省城龙居山庄的李先生致电本报称,801路公交车改道,却没在公交站牌和公交车上看到提示,这种做法不妥。
李先生告诉记者,4月2日晚七点多,他从外地回合肥,从火车站乘坐801路公交车准备回家,上车后也没有看到改线告示。可车开到离龙居山庄站只有两站的地方时,从清溪路突然拐上了合作化路后又上了长江西路高架,一直开到大铺头站才停车,害得他又花了12元钱打车回家。第二天,他才看到家门口的801路站牌被遮盖了。李先生说,改道应该在车上或站牌张贴一个告示,最好能提前张贴告示,以免市民坐错车。
合肥公交集团服务热线的工作人员说,公交改道时,他们承诺每辆车上应有温馨提示,一般会张贴在靠近车辆后门处和公交站牌。就李先生反映的问题,他们会向领导汇报,并督促改善服务。