星报讯 记者昨天从合肥市消协了解到，美容整容行业中商家误导消费者的投诉有上升趋势。

合肥市民吴女士于去年10月到某整容医院咨询“注射自体脂肪丰太阳穴”事宜。整容医生极力向吴女士推荐一种新型进口注射材料。医生称这是原产法国的新型注射材料，效果明显，持续时间长，而且只需注射两支就能达到很好的效果。

吴女士听信整容医生的话，进行了3次注射手术，共花费2万元。事后，吴女士仔细观察发现，与注射前比并无明显改变。觉得受骗的吴女士要求该医院退还之前的整容费用2万元，与整容医院协商未果后诉至合肥市消费者协会。

“明知注射材料的体积很小，依然告诉消费者只使用两支就能达到很好的效果，之后又告诉消费者仍需注射6支才能有效果。说法前后矛盾，有误导消费者、设计‘消费陷阱’嫌疑。”合肥市消协工作人员称，该整容医院的做法侵犯了消费者的知情权。

消协提醒广大消费者，在购买商品或接受服务之前，要多多了解商品和服务的信息。同时应理性对待商家的推荐和介绍，对于商家的口头承诺和介绍，用书面或录音形式保存下来，以便为日后维权提供证据材料。