星报讯 合肥市工商局消费者投诉维权中心昨日透露,维权中心尚未接到央视3·15晚会转办来的投诉。截至昨天中午,消费者关于手机、电器、食品、服装等大众消费品的投诉量比较集中,房产、汽车、合同类投诉有着上升趋势,客运和餐饮类的投诉则出现了明显的下降。
记者同时了解到,我省工商部门接到消费者反映问题比较集中的是:家电、手机、汽车、保健品、化妆品、食品等商品质量,家电、汽车、手机维修等售后服务,房产、装饰装修及物业管理,电视和网络购物、快递服务、预付卡消费、宽带、通信服务以及制假售假、传销、黑网吧、虚假宣传等。
据合肥市工商局介绍,去年全年该局12315投诉热线共受理消费者申(投)诉3.34万件,依法查处各类经济违法案件3201件,案值3348万元,其中打假维权案件1500余件,为消费者挽回经济损失600多万元。