星报讯 日前,合肥市民金女士来电称,她在一家饭店吃饭时,遭遇了“问题”账单。
上周六晚,金女士和朋友一起来到金寨路与休宁路交叉口一家饭店吃饭,离开后,她无意中看了一下账单,发现价格有点问题,“账单价格比菜单价格贵了一两元钱。当时感觉很气愤。”金女士说,饭店给的解释是电脑出错。
随后,记者联系上该饭店,工作人员说,由于菜单价格和电脑价格未能及时同步,所以导致菜单价格与电脑打出来的账单价格不一样,“我们把多出来的钱退给她了,但她要10倍差价赔偿。”
针对金女士的情况,记者咨询了合肥市消协,工作人员说,根据规定,金女士可以向商家提出两倍差价赔偿,“10倍赔偿一般用于食品安全方面的消费纠纷。”