生活百帮箱

司先生来电：最近，公司在黄山路和金寨路交叉口一家数码商品店，购买了三根网线，共计应有51米，可使用时发现，仅有41米，商家现在同意更换，但网线已安装，请问能索要误工费和来回车费补偿吗？

记者马冰璐咨询答复：合肥市消费者协会的工作人员说，根据司先生描述的情况，可以向商家主张来回车费补偿，但误工费则不好主张，建议双方协商解决，协商不成，可以去辖区工商部门反映。

墙上乱开门能管管吗

王先生来电：我家住在合裕路砂轮厂宿舍，小区改造时，街道修建了围墙，可后来一个收废品的人在围墙上开了一扇门，小区安全遭到威胁，希望城管部门管一管。

记者马冰璐咨询答复：瑶海区城管执法大队指挥中心的工作人员说，会针对王先生反映的情况，到现场进行查看，并进行妥善处理。

换护照该如何采集照片

周先生来电：我的护照过期了，该如何办理，是自己带照片，还是现场采集？

记者范竹标整理答复：合肥出入境管理窗口工作人员表示，需本人携带户口簿、身份证、旧护照到出入境办证大厅办理，照片可以现场采集，也可以自备。

配电房可有辐射

刘先生来电：我办公室旁边有个配电房，不知道有没有辐射。

记者祁琳咨询答复：95598供电客服热线一位工作人员称，配电房没有辐射。

机打票不清楚能改进吗

左先生来电：出租车车票都改成机打票，但是很多机打票都看不清，有时候几乎就是白纸，给我们用于报销带来很大不便，相关部门是否能解决。

记者祁琳整理答复：合肥市地税局一位工作人员称，出租车机打税控机具，是由交通运管部门统一招标，在出租车部署安装，若出现打印字迹不清的，需要及时更换色带。目前，已联系交通运管部门，近期督促全市出租车及时更换色带，并在以后进行常态化维护。

啥时能亮起路灯

施先生来电：皖河支路与潜山路交口，大约有150米长的路段无路灯，夜间无论行人或车辆经过此路段都感觉黑。此路段目前为一处工地大门，如因工地施工无法埋线，那么可否从工地临时接几路照明。

记者祁琳整理答复：合肥市建委一位工作人员称，该路段不属于市政道路，经市政管理处与建设方联系，此路段目前为施工工地，不具体安装路灯的条件。待今年12月31日工程交付后，建设方将即刻进行路灯建设，确保市民出行安全。

政策咨询台

可否上高架行驶

吕先生来电：我单位有一台39座的交通大客车，有市区通行证。可以上合裕路高架、马鞍山路高架、长江西路高架行驶吗？

记者祁琳整理答复：合肥市公安局交警支队一位工作人员称，有市区通行证的公路客运车辆，在通行证上已注明不准在高架桥上行驶。

业务在哪个街道办理

贾先生来电：我是民航集体户，不知道是属于哪个派出所的。另外，如果需要开一些证明，要到哪个街道办理。

记者祁琳咨询答复：望湖派出所的一位工作人员介绍，民航集体户属于望湖派出所，望湖街道盛大社居委一位工作人员称，工作已经移交，贾先生要办理业务，需到骆岗街道办理。

发票遗失怎么办

薛先生来电：公司邮寄给另外一个公司的发票遗失了，请问我们公司该怎么办，要给对方补开发票吗？

记者马冰璐咨询答复：合肥市地税局的工作人员说，薛先生的公司不需要补开发票，可以携带记账联、盖有公司“发票专用章”的记账联复印件、发票联遗失报告、遗失发票联作废登报声明等其他相关材料，到税务主管部门办理审核、盖章手续，最后将办好的相关材料交给对方公司入账，详情可咨询：0551—3532869。

不办网上申报可以吗

张先生来电：我的公司才刚刚起步，规模比较小，近期接到税务部门短信通知，要求办理网上申报手续，请问能不能不办理啊？

记者马冰璐咨询答复：合肥市地税局的工作人员说，办理网上申报，可以让纳税人足不出户办理申报纳税事宜，也可以避免到办税服务厅办理业务时的拥挤排队现象，建议张先生办理网上申报手续。

办证服务室

异地结婚证怎样办理

张先生来电：我是合肥人，女友是芜湖人，现在准备在合肥办理结婚证，需要什么手续？

记者范竹标整理答复：合肥市民政窗口工作人员称，只要双方达到法定结婚年龄，双方就可以持身份证和户口簿原件，到婚姻登记窗口按程序进行登记，领取结婚证。

身份证如何办理

黄先生来电：我2008年毕业，档案关系转到合肥市人才中心，现在办理身份证，是不是直接去人才中心所属的派出所办理就行。

记者祁琳咨询答复：合肥市公安局一位工作人员称，如果现在的户籍仍在合肥市人才中心，可以去辖区所属的派出所直接办理。

计划问询处

此路段何时能重新修

王先生来电：北二环与东二环交口往东路段坎坷不平，何时修或建，该路段车流多，路已经破烂。

记者祁琳整理答复：合肥市建委一位工作人员称：单位已完成前期设计工作，并已移交市重点局，由于涉及郎溪路桥改造，需要报铁路部门审批，相关部门正在完善报批手续。

旌德路何时修建

巫女士来电：请问旌德路何时修建？

记者马冰璐咨询答复：瑶海区政府的工作人员说，该路目前暂无修建计划。