在3·15期间，笔者来到红旗建材市场，不到10：00，已经是熙熙攘攘，看来作为合肥市区的老市场，还是颇受消费者所熟悉，而“80后”的一代也来了不少。笔者随机采访了多位消费者。

采访对象：肥西消费者金先生

笔者：你对这次的购物感受，有怎样的看法？

金先生：因为朋友的介绍，所以就来看看，感觉还是挺不错的，东西比较齐全，适合咱老百姓的需要，我也预订了几家。

笔者：你觉得此次购物有保障吗？

金先生：我已经交了600元的订金，因为导购人员在介绍过程中，还是挺正规的，也有正规发票提供，我相信购物还是有保障的。

采访对象：合肥消费者李先生

笔者：请问对红旗3·15的活动有什么看法？

李先生：原来只是随便看看来的，逛了一下，看看还真不错，而且规模很大，在消费宣传方面也到位，无形中给市场树立了一个新的消费印象，这次活动也拉近了市场与消费者的距离。

随后，笔者又通过红旗市场的相关工作人员，对红旗市场在3·15期间促销活动有了深入了解。据悉，在3·15期间，红旗店摒弃以往的返券的形式，采用最新、最实在的现金返还、订单增值等、送礼品等看得见的形式，让顾客即时感受到红旗店最实在的优惠。

红旗店加强推出“消费与服务”主题活动中，主要采取以下措施来做好服务工作：加大对市场内商户与导购的消费宣传，让每一个消费者都知道自己享有知情权、选择权、信息公示权以及自主选择权等多项权利。将进一步加强与工商部门的沟通，提高消费者的维权意识和素质。最后，今年我们将进一步完善规章制度，特别针对基层处理消费者投诉情况制定了相应的规定，对投诉处理情况进行跟踪反馈,，努力为消费者解决纠纷，做好服务。