开栏语 您遇到过消费“潜规则”吗?您碰到过购物陷阱吗?您遭遇过服务骗局吗?如果有,请告诉我们!
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在今年的“消费者权益日”来临之际,本报特推出“星探3·15”大型系列暗访。我们派出多路记者,针对广大读者的投诉,进行深入调查,用我们的笔来揭露那些不该有的欺骗。
日前,记者接到合肥市民投诉称,合肥青阳路与长江西路交叉口,一家大药房有坐堂医生专看癌症,并推销独家代理药物。随后记者对合肥部分大药房暗访后发现,其中不少大药房的坐堂医生都不具备执业医师资格,有的则是为了卖独家代理药品。
为癌症患者开药也无需病历
接到读者投诉后,记者以食道癌患者家属的身份来到这家位于青阳路与长江西路交叉口的大药房,药店二楼一名自称姓范、头发花白的坐堂医生接待了记者,其自称是安医附院的退休医生。
“我舅舅去年被查出食道癌中晚期,现在被家人送到上海去治疗了,家里人也很着急,听朋友介绍以后,就过来看看。”记者对这医生自我介绍说。
听了记者介绍的情况后,范医生立即简单讲解了治疗癌症的原理,但很快把话题引到了他们药店独家代理的药品——志苓胶囊上。“志苓胶囊专门治疗中晚期食道癌,病人吃了以后我不敢保证他马上好,但可以保证能够吃饭喝水。两天就会有明显的效果,病人反映效果非常好。”
“那这药多少钱呢?”记者问。“2160六瓶,我再送你一瓶。正好能吃一个月。”范医生说。
记者表示要和家里商议便准备离开。范医生立即说:“2000多块钱也不是很贵,如果要做X光和伽马刀,安医这些地方我都很熟。”
无执业资格照样问诊开药方
记者又以同样身份在省立医院附近的两家药店进行了暗访。
一家药店的坐诊女医生披着写有“省立医院”字样的白大褂,正在给病人看病,“我头疼,晚上睡不着觉,也不想吃饭。”女病人说。
“我给你开点中药吧。”女医生的旁边便是中药柜。交流了大概30分钟后,药方就开出来了。
“我舅舅患有食道癌,现在是中晚期,听说你这里也看癌症,来咨询一下。”记者自我介绍说。
对于记者所说的情况,该女医生认为食道癌病人一定要吃中药,抓紧开刀,当记者询问其姓名时,这位女医生却始终不愿说,只表示:“你要找我在这就可以。”
而在另一家药店,坐堂医生热情接待了记者,声称自己在北京生活,只有工作日才来到合肥坐诊。并向记者提供了名片,出示了军官证。
“需要来找我提前打电话预约,我会在这里等你。”该位医生说。
但是,记者在卫生部网站上却始终查询不到这名老医生的执业医师资格。
坐堂医生究竟归谁管?
张新(化名)是一名在合肥从事药品的商人。他告诉记者,合肥不少药店有坐堂医生,实质是推销店里的药品,医生和药店事先约定,都有相应的提成。
安徽省药监局一位老干部认为,有些坐堂医生其实就是“挂羊头卖狗肉”,借机推销药店内独家代理药品。还有一些药店以坐堂医生“免费诊断”、“免费治疗”等形式进行诊疗活动,其实质就是商家进行促销,变相卖药。
合肥市药监局市场处的工作人员告诉记者,在药房从事咨询活动的都是有药师资格证的药师,不能从事诊疗活动,只能提供咨询服务,药师只能对用药剂量和禁忌予以指导,而坐堂医生是由卫生部门负责管理。
记者多次联系合肥市卫生局办公室相关负责人欲采访此事,而该负责人称这事归药监部门管理。