今年的“3·15”主题正是消费与安全。汽车安全对于所有车主都是最为关心的一点，汽车安全以及安全意识都应具备。说起沃尔沃汽车，想必有许多消费者都会想起“世界上最安全的汽车”。对于主营沃尔沃汽车的合肥捷沃4S店来说，安全应该如何体现，如何保证？而沃尔沃汽车是如何让消费者感受到安全的呢？

作为VOLVO汽车公司在安徽地区唯一的授权汽车经销商，合肥捷沃汽车贸易有限公司拥有安徽省第一家完全按VOLVO全球统一标准建立的标准展厅。走进合肥捷沃，第一感受可能是低调，整个展厅的面积并不大，但是没有繁复的装潢，整体简约而低调。前台工作人员端来一杯清澈的菊花茶，消费者便可以开始感受沃尔沃的造车艺术与安全理念。

城市安全系统、智慧式安全车身、防侧撞安全保护系统、行人安全系统……这些仅仅是在销售顾问口中得知有关安全的一小部分，在听取销售顾问对沃尔沃汽车的介绍之后，消费者会对汽车安全有更高层次的认知。在合肥捷沃，安全无处不在，一本《随车安全宝典》手册，涵盖了行车技巧与行车安全。

在合肥捷沃的顾客休息区，还设有2间VIP室，区分了无烟区和吸烟区。如果是合肥捷沃的VIP客户，既能够体验更为人性化的服务，还可以通过电话预约，省去保养或维修的等候时间。据了解，针对捷沃的服务质量，92%以上的客户都表示非常满意。面对这个数据，合肥捷沃仍表示未来还会向更高的目标努力，客户满意度也还有提升的空间，合肥捷沃愿作出更多的努力，减少客户的抱怨，争取让更多的客户满意。

在谈到与顾客的互动方面，合肥捷沃相关负责人介绍说：“非营利性VOLVO车主联谊机构尊享会车主俱乐部，是信息传递的窗口、联系车主的纽带与服务车主的平台和车主舒心、高品质地享受有车生活的乐园。”尊享会车主俱乐部视情择机组织主题聚会、用车知识讲座、车主交流活动、自驾游，力图为会员在休闲之余提供多种增值服务，架起沟通渠道与桥梁。

自2003年建店以来，合肥捷沃4S店汇聚了汽车领域的众多资深人士，以现代化的管理制度、专业化的团队协作塑造企业核心价值。确立以精细化的产品管理、畅通的物流链及人性化的售前引导、售后规范的品质服务赋予了合肥捷沃汽车更多内在的品牌凝聚力，经过多年来不断提升企业的核心竞争力，合肥捷沃汽车在用户及同行中相继赢得了充分信任和卓越的声誉。