星报讯 昨日,合肥市民尹先生来电称,他从ATM机取900元,ATM机只吐出800元,“这是银行的失误,我能要求补偿吗?”
据尹先生介绍,上周六中午11点多,他在阜阳路和五河路交叉口一家银行的ATM机取款,由于当场发现金额有误,他便立即给银行打电话,说明了情况。
记者了解到,目前该银行已经核对过尹先生的取款信息,并承认ATM机确实只吐出800元。但需要尹先生在银行上班时间,到指定网点办理登记手续,然后才能拿回100元钱。
“银行上班时间,也是我的上班时间,我得请假才能去。”尹先生说,由于离得远,他来回还得打车,“毕竟是银行的失误,才给我带来这些麻烦。误工费和打车费,银行是不是应该补偿一下。”
针对尹先生反映的情况,安徽安泰达律师事务所黄莉莉律师说,因为银行设施存在缺陷,导致尹先生的遭遇,他可以向银行方面提出补偿要求。“建议保留好请假条、车费发票、误工收入损失证明等证据,与银行方面协商补偿事宜。”