现代人的生活节奏越来越快,需要的金融服务也越来越综合化,银行需要随时随地为其提供金融、咨询、指南等服务。手机银行渠道建设的意义不仅在于其创造的包括结算手续费在内的中间业务收入,更是银行面对网络化时代,本着随时随地为用户服务宗旨而建设的银行业务产品。为此,交通银行推出“e动交行——新一代手机银行”,该品牌产品充分体现和传导了银行全新的管理思想和服务体系,以“引领功能、安全与便捷”为理念,不断刷新移动金融服务方式,不仅能够提供结算支付基础金融服务,还创造了为客户提供随时的、操作灵活的创新服务方式,与网上银行和自助银行互补组成完整的电子银行服务体系,取得了积极良好的社会反响,受到了广大用户的高度好评。
交行是国内首家推出iPhone、iPad和黑莓版手机银行的商业银行,标志着交行手机银行完成了对所有大类移动设备的完全覆盖。交行新一代手机银行系统支持移动、电信、联通三大运营商,支持GPRS、CDMA、WIFI等多种上网方式,支持KJAVA、Android、Windows Mobile、iOS等主流手机操作系统。其客户端支持包括iphone、HTC、Samsung、Nokia等国内主要手机品牌的多款型号,覆盖面广,有效解决了各种不同型号手机带来的兼容性问题。
此外,交行手机银行“e动交行”持续创新网络金融新生活,推出包括手机地图、手机号转账、e动无忧转账保险、手机费充值、机票购买、彩票购买、手机电影票、公共事业缴费等创新特色产品。标志着手机银行向移动商务迈出了一大步,被打造成引领移动金融生活的“移动金融生活门户”。更值得一提的是,交行手机银行“e动交行”在业界率先推出ATM无卡取款新业务。客户可通过交行手机银行,提前预约ATM取款。预约后,客户只需凭预约手机号码、预约号以及预约银行卡的取款密码,即可实现无卡取款,无需插入银行卡。
“e动交行”客户24小时随时随地地享用账户查询、即时转账、多账户统一管理、综合理财、手机支付等丰富银行业务,丰富强大的业务功能、方便快捷的使用方式、快速高效的服务效率逐渐得到客户的接受和青睐,日益增长的交易量使其成为交行最为重要的电子服务渠道。自无卡金融服务推出后,客户对交行手机银行的接受度不断高涨,从对金融理财有固定需求的公司企业白领客户,到原本习惯去银行排队缴水电煤费用的家庭主妇,甚至在即将踏入社会的在校学生和未来社会支柱的年轻人群体中,使用交行手机银行都成为一种时尚广为传播,逐渐深入人们的生活,成为人们享受银行金融服务的重要载体。
交行手机银行“e动交行”是金融业务与电子渠道全面融合的成功模式,其以丰富全面的功能、安全便捷的服务、新颖贴心的用户体验,引领着新一代移动金融生活。
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