星报综合 2月4日中午，济南跑马岭野生动物世界猛兽区内，27名游客遭到老虎群围攻，游览车挡风玻璃破碎，游客险些丧身虎口。跑马岭景区称，事故原因是“老虎、游客都太兴奋”。然而这一表态却遭到游客一致抵制。同样一桩遭遇，事件双方提供了截然不同的两种说法。

景区版本 乘客搭乘特制游览车，老虎咬掉密封条

“如果再拖延5分钟，我们全车老小就全完了！”2月4日中午，在济南跑马岭野生动物世界，27名游客遭到一群老虎攻击，游览车挡风玻璃破碎。

记者与景区有关部门取得联系。一名工作人员表示，4日中午12：15前后，跑马岭野生动物世界猛兽区确有此事，一辆游览车遭5只快成年的孟加拉虎围攻，“不过，玻璃不是老虎拍碎的，老虎怎么会有这么大劲儿。它们咬掉了前挡风玻璃密封条，玻璃就掉下来了。”

他们表示，游客们乘坐的景区游览车是特制的，采用双层玻璃密封，窗口有铁护栏，安全性能很高，“发生这次事件，我们也很意外。我们一定负起责任，积极妥善地解决问题”。

记者向景区询问车上人员以及老虎伤亡情况。工作人员表示，事故正在调查中，不方便公布调查结果，车上游客无人受伤，老虎的状况不好说。

随后，跑马岭景区发表声明，称事件已妥善解决，老虎正值发情期，车内个别游客有挑衅行为，“老虎、游客都太兴奋”，车上游客无人受伤，均已获得满意赔付。

游客版本 普通中巴出口处遇阻，老虎啃车硌掉牙

当晚，记者与一名游客取得联系。“跑马岭景区在骗人，他们是在推卸责任！”他告诉记者，当时换乘游览车的地方，停着特制游览车，车胎有防护盖，车窗有铁栅栏，但当时游客却搭乘的是普通中巴，景区解释特制车承包给个体户了，正月十五前不上班。据游客介绍，在孟加拉虎区出口处，游客要离开时，两只老虎一直围着游客转，引来了其他4只老虎也围着转。当时游览车上除司机外一共有27人，其中有5名儿童。“七八只老虎围着游览车猛攻，咬轮胎，老虎牙齿都硌掉了，后又把前挡风撞坏，司机的手部受伤。”游客说，直到他们被围攻十几分钟后才被解救出来。

一件事两种版本，孰真孰假？这名游客提供了10个手机号。“我们在会议室里，签署了一份协议，承诺将此事保密。不过我说的就是事实真相！这里是所有家庭的联系方式，我说的对不对，你们可以求证。”之后，记者向这10个号码的机主逐一求证。除两人关机外，机主均对此事予以确认。一游客说，事情发生后，他们被要求在空白纸上签字，景区表示：一是退还门票，二是给予部分现金补偿，三是游客和景区管理处再也没有任何关系了。但他并未透露具体的补偿数额。

游客质疑 游览车不安全，管理人员擅离职守

虎口逃生的游客们表示，在这起事件中，跑马岭景区负有不可推卸的责任。

他们认为，野生动物世界游览有风险，景区应提供有保障的游览车辆。“防护设施好的特制车放着不用，挑普通中巴拉我们进猛兽馆。这根本就是不负责任。”

另外，他们表示，景区工作人员不到位，也是造成这一意外的原因。车上游客表示，游览车在出口处遇阻，乘客滞留猛兽区20分钟，看门人擅离职守。“如果出口看门人没有擅离岗位，我们的车不会在孟加拉虎馆待那么久。老虎就不会有机会咬轮胎，也不会崩断牙齿，更不会发狠报复我们。”一游客说道。

对此，景区工作人员表示，得出事故调查结果还需要一段时间，他们会负责任地解决问题。