星报讯 记者昨天从合肥市工商局网监分局获悉,工信部近日发布了《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》,对于运营商向用户进行消费提醒作出了明确规定。据悉,该《通知》最迟将于今年7月1日起全面实施。
新规要求运营商提醒12项消费
据了解,《通知》中明确了包括业务办理、套餐限量消费等12项消费行为的提醒,其中涉及套餐类消费的有4项,对于业务、话费、流量等的要求,而且消费提醒服务不得收费,不得夹带或变相夹带广告。最为关键的一条是,“用户套餐内所含各项业务实际使用量接近套餐限量前,电信业务经营者应通过短信、语音、页面窗口等方式,提醒用户本计费周期内该业务已使用量、套餐限量等信息”。
此外,《通知》还规定,“实际使用量达到套餐限量,电信业务经营者应及时通知用户,并告知用户超出套餐外继续使用该业务的收费标准和收费查询方式”。
记者昨天通过客服电话了解到,移动、联通、电信三大运营商暂时还没有接收到此《通知》。
四招避免手机“悄悄”产生流量
上微博、打游戏、看视频……如何避免手机“悄悄”产生流量?网监分局执法人员支招消费者,可以使用下面四种方法:
首先,最好关闭手机的数据传输功能,需要时再打开。其次,记住彩信、手机报国际漫游时收流量费。使用规定软件收听收看音频和视频不收流量费。再次,上微博发图片,像素太高会产生巨大流量。可将其格式调小,或把照片大小设置调低。第四,使用新闻阅读软件,比用浏览器看新闻更省流量。