星报讯 “雨刮器把车玻璃刮出了很大的一条刮痕，这可怎么办？”合肥市民韩先生向本报投诉。“2008年1月份买的车子，去年夏天去做保养，发现雨刮器有些变形，有‘哗哗’的声音，当时要求店里的人帮我调整一下。没想到今年过年前再去做保养的时候，发现玻璃上面被划出了圆弧状的刮痕，有三四厘米宽。可维修店的人却说不是他们的责任。”

随后，记者联系上该4S店的一位朱姓负责人，他称，“去年该车做保养的时候，的确发现雨刮器有问题。后来刮花玻璃应是车主自己的问题，他没有立即停止使用，才会造成现在的刮痕。但是车子已经过了两年的保修期，不能免费维修，现在维修需要1200元左右。”