星报综合报道 铁道部网上售票平台12306网站，在庞大的访问浪潮冲击下，几度濒临瘫痪，众多购票者抱怨声四起。而当年12306网站在设计招投标时，是铁道部自家中标，而两个成熟方案也被“枪毙”。

两个解决方案被“枪毙”

12306网站遭遇的危机，连日来引起专业人士的关注。据分析，问题出在12306网站所使用的技术并非是成熟的解决方案。受访的IT业人士认为，问题不出在硬件上，而出在软件设计上。“他们试图通过服务器的堆积，来解决软件设计的不足”，但再强大的硬件也很难满足一个不完善软件系统的极端处理请求。

王津所在的清华大学Web与软件技术研究中心，是铁道部在线售票系统领域的一个颇为重要的智囊专家机构。该中心当时向铁道部提出网上售票系统两个解决方案，一是IBM拥有专利的“基于z/TPF的互联网订票引擎”，另一个是由该中心掌握自主知识产权的分布式解决方案。但最后这两个方案均未被铁道部采纳。

铁道部自家研究所中标

王津回忆，当年12306网站的设计招投标，申报方案的仅有中国铁道科学研究院电子计算技术研究所（简称铁科院电子所）和易程科技股份有限公司两家。而最终，在业界眼里实力雄厚的易程科技未能中选，承建12306网站在线售票系统的合同被交给了铁道部下属机构、业内并不知名的铁科院电子所。

“铁路系统很多问题就在于不找最好的，只找自己人，肥水不流外人田。”雅虎中国原总经理谢文评价说。

“当初IBM的成熟方案报价太高，12306走自主研发的路子，没想到现在搞成这样。”业内一位知情人士感叹道。