在温州打工的重庆籍民工黄庆红日前致信铁道部，称其4次到火车站排队买票未果，工作人员称使用网络或电话购票比排队快，但对民工而言，网络购票比通宵排队购票更不现实。“网络购票，对我们来说太复杂，太不切合实际了。我们连买票的资格都没了” 。（1月5日《都市时报》）

我们处在一个网络大爆炸的时代，网络在加速整个时代，在加速整个人类的发展进程。而网络购票正是这个时代大趋势下的产物。笔者以为网络化宜早不宜迟，网络购票并不是激进的行为，相反是连年购票难倒逼之下姗姗来迟的补救措施。

可能对于农民工来说，网络购票是有难度，农民工起早贪黑地干活，烈日之下，挥洒的只有血和汗。稍有喘息的机会，也是转瞬即逝，难以有闲情逸致去学习最基本的电脑技术。年终岁末，讨到来之不易的薪水，归心似箭，哪里料到遇上网络购票这一关。

网络购票的确比较繁琐，网站间歇性“罢工”，身份证被抢注，一系列问题，屡受诟病。 但欲把脉民工网购车票难，先要分清主次。网络购票难度不在于有多复杂的技术流程，更谈不上必须要专业技术人员才能搞定。应该说只要稍稍有一些网络基础的人都能够顺利完成。

由此，应当问责的是相关单位是否忽视对民工的网络技能培训，或者根本就没有这一茬。应当问责的是一年一度的所谓“文化下乡”、“科技下乡”是否流于形式？更加应该反思的是当下城乡二元制经济结构的弊端是多么严重，这样的经济结构需要的是只知道出死力的廉价劳动力，以至于排斥了最低层次的技术需求。

试想下，在一个全民科学素养指数较高的社会里，会存在由于不懂基本电脑操作，而在买票权利问题上发难的情况吗？

一项新生的制度必然要遇到方方面面的责难，即便是制度创新的受益方也会产生各种各样的误解。这样的场景伴随于历史上的每一次变革，历史又在重演，以史为鉴的传统不能丢，自然在购票问题上一点改进，也不能浅尝辄止。

而需要注意的是售票网站能否正常运行？出现收钱吞票的情况该怎样改进？窗口售票与网络售票某些操作程序是否可以更便捷、更完善？更需要注意的是窗口售票是否出现无票可买，而黄牛依旧猖獗的问题。

不分清问题的主次，将网络购票视为剥夺农民工的权利，削足适履，后果只能是制度和技术上的倒退。买椟还珠的最终结果是重新走上年末购票难的老路。