预收一年物业费，先问业主

星报讯（记者 马冰璐） 近日，合肥市民王女士来电称，她家住在史河路一小区，小区物业一次性预收了一年的物业费，“我听说只能预收半年的，物业这种做法是否妥当呢？”

对此，记者咨询了合肥市房产局，该局工作人员表示，根据相关规定，物业预收物业费的预收期限不得超过6个月。如果一次性预收一年物业费，需要与业主协商，如果协商不成，最多只能按照规定预收半年。

星报讯（记者 马冰璐） 近日，合肥市民蔡先生致电本报热线称，他网购了一部手机，可是四个月时间内，手机已经修了两次，“没想到拿回来一看，手机还是有问题。”

据蔡先生介绍，手机买回来的第二个月就出现问题，“后来，卖家对手机进行了两次维修。”可手机还有问题。于是，他自己把手机拆开检查，发现电路板断了一角。但当他再次找到卖家时，对方却表示，手机被私自拆机，不再保修。“当初买的时候说，两年保修，可现在还不到一年，就不给修了。”

针对此事，合肥市消费者协会的工作人员说，手机在保修期内，如果两次维修仍未修好，蔡先生可以申请退换机，一般情况下，消费者自行对手机拆机，商家便不再保修。

老太定存一万元，却“被理财”

星报讯（记者 江亚萍） 昨日，合肥市民沈先生向本报反映，老母亲今年10月25日在某银行双岗支行定存了一万元，眼下有急用想提前支取，银行方面居然要收1800元的违约金。沈先生说老母亲气得连饭也吃不下了，老人家很心疼。

沈先生向记者介绍，老母亲今年已经八十岁，平时省吃俭用，好不容易攒下了一万元。10月25日，母亲在家附近的双岗某银行办理定存一年业务。“当时银行有名工作人员说普通定存一年利息只有350元，如果是办理保险存款，一年后可以拿到410元，老人家感觉还不错，以为和普通定存没有区别，就听从了安排。”前天，他陪母亲去拿钱却被银行告知，提前支取需要扣1800元违约金。“这么多的违约金也太高了，普通百姓攒点钱不容易，这样叫老人家如何接受？”

针对沈先生老母亲的遭遇，记者联系到该银行客服，客服人员表示，普通定存提前支取不会收取违约金，但牵涉理财产品，必须按照合约执行。