星报讯 “预订好的房间，怎么说没有就没有呢？”昨日，本报热线接到杭州市民高先生的来电，讲述自己在合肥遭遇的郁闷事。

高先生介绍，“14日下午5点左右，我打电话预订了高新区伙伴快捷酒店，没想到凌晨到酒店，酒店却告诉我没有房间了，大冷的天被拒在门外，真是气愤。”

昨日下午，记者联系上了这家酒店，一位梁姓工作人员介绍，“高先生的确是预订了房间，但迟迟不来，酒店根据经营条件，一般留房到6点，常客会员会根据情况到8点，高先生直到凌晨一点半才来，实在没办法。”