星报讯 网购火车票原本是一件非常便捷的事情,但是昨日记者接到读者电话反映,从网上购票不能选择连号卧铺,这给买票的人带来一点小麻烦。据悉,现在网购车票暂不能自己选择卧铺,但是到窗口可以满足购票要求。
本月20日起,全国所有Z字头直达列车全部可以网络购票。昨日,刘女士致电本报称,她准备给父母购买前往北京的卧铺票,但是从网上购买后却发现,两张下铺不是连号的。这意味着,在火车上,两位老人相互照应成了问题。
听过刘女士叙述后,记者登录铁路客服中心12306网站,登录购票页面输入身份信息后,订购一张卧铺车票,没想到提交订单后,网络提示“系统将根据售出情况随机为您申请席位,暂不支持自选席位”。
记者昨日与铁路部门取得联系,据相关人员介绍,目前铁路网站订票暂时不能实现自主选择席别,旅客可以尝试多递交几次订单。对上下铺席别有特殊需求的旅客,最好通过车站窗口购票。