星报讯 昨日,合肥市民程先生致电本报热线称,11月16日,他寄了一份从瑶海区到庐阳区的包裹,承诺当天到,但一个星期了还没到。
对此,圆通快递公司的工作人员解释说,通过运单号查询,11月16日,快递已经到了公司,目前正在帮客户寻找该包裹。