“妈妈，疼！救救我，呜呜……”昨天下午1时许，省城东二环与淝河路交口荣府山庄酒店，一名5岁大的小女孩豆豆（化名）玩耍时不慎被玻璃门夹住了大拇指。当家长恳求砸门救人时，服务员坚称不能砸。僵持了10多分钟后，豆豆手疼得厉害。在饭店另一包厢就餐的张先生实在看不过去，便亲自动手将门砸碎。

意外：女童玩耍手指不慎被玻璃门夹住

记者赶到饭店时，几名服务员和食客还在议论纷纷，被砸破的玻璃门洒落一地碎玻璃。豆豆已被家长带去医院检查。

记者看到，被砸的玻璃门共有两扇，另外一扇完好无损地挂在墙上。从完好的玻璃门看，缝隙仅有几厘米厚。现场一名食客告诉记者，当时，豆豆和另外一个小朋友玩耍。玩耍中，豆豆的手伸进了玻璃门的缝隙中，此时另一个小朋友恰巧推动大门，就这样，豆豆的手被卡进缝隙中。

被门缝夹住大拇指的豆豆疼得哇哇大哭起来。豆豆的妈妈第一个赶到现场，情急之下，试图掰开玻璃门，但毫无用处。十几秒后，饭店的服务员赶到，四周的围观者也越来越多。

抢救：恳求饭店砸门遭拒食客强行动手

孩子的哭喊声揪住了每一个在场大人的心。此时，家人恳求服务员将玻璃门砸碎救孩子。可服务员却拒绝了家人的请求，挡住大门称：“不能砸。”随后，家人将饭店大堂经理叫来，经理看了看又通知了一个师傅，并称，让师傅将门卸下来就行了。然而，师傅检查完大门后说是去拿工具。

10分钟过去了，拿工具的师傅还未来到，豆豆疼得已面色发白，哭喊声也渐渐低沉了下来。豆豆的母亲则一直抚摸着孩子，为她打气鼓励，让孩子多坚持一会。由于拖延时间太久，孩子疼得几乎要晕厥过去。饭店服务员仍不答应砸门救人。

此时，在饭店就餐的另一包厢的张先生再也看不下去，顺手从饭店拎起一把锤子，绕过服务员朝着玻璃门砸了过去。

随着“哐当”一声响，整个玻璃门被砸碎，豆豆终于脱险，然后顺势倒在妈妈怀中。大门被砸碎后，卸门的师傅才拎着工具赶到。

回应：饭店事后改口称只是反应慢了

事后，记者采访了饭店一名负责人。该负责人表示，他们并没有拒绝砸门救人，只是反应慢了点并且也通知了工作人员。之所以耽误了10多分钟，是因为师傅去拿拆卸大门的工具了。该负责人还表示，饭店的玻璃门上写着“小心玻璃”的告示语。“孩子的手指当然比门重要，但是，家长没有看管好自己的孩子，他们也有一定的责任。”该负责人说道。

随后，记者来到合肥市第二人民医院，豆豆的手指已包扎好。经检查，孩子没有骨折现象。豆豆妈妈告诉记者，对于饭店不给砸门一事，一家人都很气愤。另外，豆豆妈妈也对那名砸门救人的张先生表示十分感谢。

律师：主动砸门食客无责还应表扬

玩耍时，孩子手不慎被饭店玻璃门夹伤，到底是谁的责任？对此，记者昨日采访了合肥市金昇律师事务所陈军律师。陈军表示，从此事来看，饭店和家长都要负一定责任。家长没有做好看管任务，任凭一个5岁大的孩子离开大人身边独自玩耍，所以要负一定的看管责任。饭店方虽然在玻璃门上贴了警示语，但5岁的孩子无法识别，更加不会对此防范。根据相关规定，饭店在公共设施方面没有做到位，有很大的安全隐患。另外，当孩子手被夹住时，没能第一时间参与救援，也要负一定责任。

但在此次事故中，参与救援主动砸门的那名食客是无任何责任的，对于这名食客的做法，还要提出表扬。