星报讯 租用的商铺离物业保安室只有十几米，却在两年前的一个夜晚离奇被盗。业主沈先生和物业公司交涉后，物业公司同意免除他三年的物业管理费。如今，物业公司易主，新“东家”竟称，沈先生与原先物业公司签订的协议无效。省消协近日公布了这一典型案例。

2009年，沈先生租用了两间门面经营移动电话充值及手机销售业务。9月24日晚，商铺被盗，八九十部手机不翼而飞，价值4.9万元。而让沈先生不解的是，事发时，商铺距离物业公司的保安室只有十几米远距离。

沈先生找到物业公司，经过协商后，物业公司同意为其免去2009、2010、2011年三年的物业管理费。

2011年4月1日，另一家物业公司接管了原先物业公司的业务，要求沈先生补交2009年和2010年的物业费。多次交涉未果后，沈先生愤而诉至消协。

据省消协工作人员介绍，《消法》第十八条规定，商品的经营者应当对其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。《物业管理条例》第三十六条也规定，物业企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

《合同法》第八十八条，当事人一方经对方同意，可以将自己的权利义务一并转让给第三人。原物业将自己的经营权、收益权、管理权、债权等转移给了新物业，同时也就将自己的义务及债务一并转让，所以物业公司易主不能免责。

截至记者发稿，由于原物业负责人只是口头承诺免收2009、2010、2011年三年的物业管理费，而沈先生也不能提供其向原物业免收物业费的申请、审批证明和其他相关证明材料；加上物业公司已经易主，更是无法对证。故只能同新物业公司协商，免去2009年物业费，2010年交500元。

该案也提醒广大业主：一定要签订物业合同，规定双方权利义务；发生纠纷时，及时保全证据，向当地工商部门或是消协投诉。