星报讯 金九银十,进入家装旺季,家装建材类的消费投诉也随之增多。省消协日前在其官方网站上公布了家装建材类消费警示,罗列家装建材领域消费者投诉最多的几大“罪证”,并支招消费者,以避免自身权益受到侵害。
据安徽省消费者协会介绍,家装建材类的投诉主要集中在以下几个方面:一是以次充好,甲醛等有害物质超标以及虚假夸大宣传; 二是地板、瓷砖质量参差不齐,铺装后出现颜色、尺寸不一、缝隙较大; 三是售后服务质量较差;四是经销商发货商品与消费者购物时合同约定质量、品种规格、颜色有差异。
省消协提醒消费者,购买家装建材时,尽量到正规经销商或者知名建材超市购买,在购买前应看清楚购买合同,并且最好直接和解决售后问题的厂家部门先直接联系,确定日后遇到问题时可得到解决后,再购买该产品。