年轻的父母在面对新生儿时,难免会手足无措。这时,身边如果有一个专业人员,为新父母提供指导、解答问题,并分担护理工作,不仅可以帮助新父母更快进入角色,而且对产妇身体恢复和婴儿健康成长都很有帮助。月嫂,担任的就是这样的角色。
记者通过几日调查发现,合肥市月嫂市场今年略微出现下滑,但月嫂薪资依然涨幅惊人,直逼白领和高干。对于即将到来的龙年,更将会有一场激烈的月嫂大战即将登场……
薪资:月嫂月薪直逼白领和高干
“现在月嫂的薪资真高,顶得上我两个月的工资了。”明年元旦就要生宝宝的小金最近很纠结,为了找一个称心的月嫂,她几乎成了合肥市各个家政公司的常客,但多方奔走下来,小金着实吃惊不小。
去年夏天,本报曾报道过省城月嫂收入情况,那时合肥最贵的月嫂月薪达四五千元。近日,记者再对合肥市几家规模较大的家政公司进行了调查,发现月嫂月薪又涨不少,其中:万家家政的月嫂薪酬在4200元~4600元;庐大姐家政的月嫂薪酬在4500元~5000元;而巾帼家政最高的“月子护理师”薪资甚至高达6900元。
“这还不包括一些特殊情况、特殊环境的月嫂薪酬,比如说要随产妇去外地服务,价格可能就要接近甚至超过万元。”万家家政的工作人员告诉记者。
需求:月嫂市场现微寒 明年或井喷
月嫂薪酬一涨再涨,是因为市场火爆、月嫂难求吗?记者调查发现,事实并非如此。
记者调查的合肥市几家家政公司均表示,今年的月嫂业务没有前几年那么火爆了。中国家政协会常务理事、合肥市万家家政总经理张立发分析认为,今年月嫂没有前些年吃香,主要是由于跟风所致。很多家政公司在前些年看到月嫂市场很火,纷纷开始培训自己的月嫂队伍。一些家政服务员也看到月嫂高额的收入,纷纷自愿加入进来。“蛋糕就这么大,切的人多了,自然分到的就少了。”
业内人士分析,在合肥市场并不十分火爆的情况下,今年月嫂薪酬不降反升,主要是由于现在家庭对月嫂的要求越来越高,月嫂的工作更加辛苦所致。
但对于未来的合肥月嫂市场,各家政公司还是信心满满。“对明年的月嫂市场,我们还是十分看好的。明年是龙年,很多夫妻希望能够生个‘龙子’、‘龙女’,所以明年的‘龙宝宝’会扎堆出生,届时月嫂市场还会火上一把。”据夏华透露,目前已经有不少刚刚怀孕的家庭提前半年来预订月嫂,很多家政公司也在大规模培训新月嫂,准备扩充队伍,以应对大量“龙宝宝”们的需求。
现状:月嫂“名牌”多 高学历空白
记者在采访中了解到,不久前,家住合肥市新加坡花园城的一位外籍人士欲寻一名月嫂,开出高达8000余元的月薪,要求是可以和其家人进行简单交流。然而,找遍整个合肥家政市场,这个愿望最终也未能实现。
“在合肥的家政服务市场上,这样高学历高素质的月嫂确实不好找。”万家家政总经理张立发说。采访中记者发现,合肥市其他一些家政公司也几乎找不到高学历的月嫂,月嫂们的学历多停留在初中毕业文化程度。
然而与高学历月嫂空白相比,合肥的“名牌”月嫂却很多,星级月嫂、高级月嫂、金牌月嫂等等,应有尽有。级别越高、星级越多的月嫂收费也越高。这些听起来挺“耀眼”的称号,到底是怎么评出来的?是否有一个统一的标准呢?
据业内人士介绍,由于国家目前并没有一套完善的月嫂等级评定标准,合肥市目前的月嫂级别都由各家政公司自己评定,各家政都有一套自己的培训标准和考核指标,有的依据月嫂的工作时间和经验界定,有的依据雇主口碑和操作技能界定。
乱象:个别家政公司玩“狸猫换太子”
周先生今年五月刚刚喜得贵子,然而让他头疼的是,尽管提前两个月预订,但最终“到岗”的月嫂却并不是最初预订时的人选。“家政公司告诉我,之前预订的金牌月嫂因为家里突然出事了,所以只能临时更换一名普通月嫂;但这时孩子已经出生,我已经来不及再做选择,只得接受。”
据业内人士透露,这样“狸猫换太子”的伎俩,在一些不规范的家政公司里屡见不鲜。“因为从事月嫂服务的家政人员并非都具有相关的资格证书,所以一些家政公司在客户挑选月嫂时提供一个星级甚至金牌月嫂,最终等到客户需要时,又以各种借口配一些新人或者一般人员来应付客户,这时客户不得不接受。”
在每年的供需旺季中,由于人手紧缺,一些月嫂往往只培训几天就匆匆“上岗”,差点发生事故。“目前月嫂行业并不规范,乱象丛生,客户抱怨我们的月嫂服务不好,月嫂也抱怨客户不信任自己。”这样的现状,让某家政服务公司负责人张女士颇有微词。
星报提醒
月嫂有证无证差别大
记者了解到,正规的月嫂如果要拿到上岗证,她们应接受一系列的培训,考试合格后才能上岗。这些培训不仅仅包括专业的营养、煮食课程,还包括新生儿抚触训练,产妇产后的中药洗浴、催奶等一系列的课程,这些是无证月嫂所不具有的技能,而这些技能恰恰是产妇和新生儿最需要的。
记者提醒市民,在雇用月嫂之前,至少要看看月嫂是否有相关的资质证明以及健康证明,以免给宝宝和家人造成不必要的困扰。
选定月嫂前需“三思”
除了具有相关证书外,市民最好选择口碑较好、有资质的家政公司聘请月嫂。记者了解到,目前通过家政公司聘请月嫂,一般有两种形式:一种是月嫂是家政公司的员工,客户只需与公司对接,相关的合同也是与家政公司签订,这样对于消费者来说比较有保障。另外一种是家政公司充当中介角色,在给客户介绍月嫂时,他们还要额外收取一定的中介费,但是合同只是雇主与月嫂个人之间签订,这样如果以后发生纠纷,消费者维权将相对困难。
此外,市民在雇佣月嫂之前,除了从家政公司了解月嫂的情况,还可以准备一些自己关心的问题对其进行面试;如果有条件,最好能向该月嫂以前的雇主询问一下相关情况。