作为主营进口起亚和东风悦达起亚两大品牌的经销商，安徽安天机电工程有限责任公司起亚汽车安徽4S服务中心将以全新的店面、环境迎来十周年店庆的重要时刻。

安全便民 安天机电乔迁包河汽车城

由于合作化路高架附近大建设施工，出于对安全等方面的考虑，安天机电原位于合肥市合作化路18号的店址现已全部封闭、停止使用。目前，安天机电4S店已迁至合肥市包河区长白山路与纬一路交叉口。

安天机电目前依然主营进口起亚与东风悦达起亚，从专营店面积到人员配备、硬件设施等方面，安天机电都已是安徽省内最大的起亚汽车专营店。记者在一楼展厅看到店内主营的车型都整齐排开，从销售情况来说，随着新店的投入使用，到8月底，安天机电所有的销售都已回归正轨，并且有充分的准备做好迎接金九银十销售旺季的工作。

一楼大厅内，最引人注意的当属东风悦达起亚K2，据安天机电的销售人员介绍，作为新近上市的全新车型，东风悦达起亚K2很好地展示了“城市悦行派”的品牌内涵，上市仅不到2个月的时间就有不俗的销售表现。

售后做保障 体现韩系汽车优秀品质

据安天机电售后服务总监瞿昊介绍，安天机电现有的售后力量完全能够承担起正常运营的职责。“目前共有60名售后服务人员，在品牌硬件方面，我们都是以厂家的最高标准来采购硬件，以确保品质。好的设备才能提供出好的售后服务。”另外，瞿昊还介绍，在安天机电4S店内一天可以负荷80台车的日常修理和维护。

安天机电依然秉承在服务质量与维修质量两方面追求卓越与完美的宗旨，在服务质量方面，安天机电安排专员在3天内及时进行客户回访，跟踪车辆服务的质量以及服务反馈意见，这样可以促进服务质量的逐步提升。另外，在维修质量方面，安天机电配有严格三检，即自检、巡检与终检。车辆外返率非常低，可达0.5%。

记者从店内快修区看到，许多正常保养、维护的客户车辆，仅在店内等了三四十分钟就已经领回车辆。可见，安天机电店内从前台接待、到售后服务、零配件供应等环节都已进入常态化运作。在一楼的客户休息等待区，记者也坐在落地玻璃窗前感受了一回。舒适的坐椅，和谐的光线，桌台上还有行车、用车小贴士，坐在这里就可以把快修区全景一览无余。

关爱新老客户 持续开展各项活动

客户关爱一直是安天机电所追求的重点环节，“针对新车主，我们会开办新车养护课堂，在一个月内会安排相应的培训课以及介绍。”瞿总介绍道，“对于老客户，我们则选择差异化服务。每年将有4次免费的检测。”

另外当客户的车辆遇到故障，也可以求助安天机电，安天机电将实施24小时道路救援，为客户在最短时间内解决问题。正因为持续的客户关爱活动，让安天机电在售后、销售方面的客户满意度名列全国4S店前列。未来安天机电也将延续起亚汽车的先进服务理念，与客户一同见证安天机电10年的品质辉煌历程。