星报讯 从今日开始，乘客如果需要将已经购买的火车票办理退票手续，退票费率将由之前的20%降至5%。以热门列车合肥至北京方向的硬卧来计算，下铺价格263元，按照现在只需要5%的退票费，乘客可以省下39.35元。

按照铁道部的最新规定，从9月25日开始，全国铁路的火车票退票费标准全部下调。新的退票费规定：开车前，退票费由原来按每张车票面额的20%计收，下调为按5%计收，退票费最低按2元计收。

“火车票退票费终于要降了！”自从铁道部宣布这则消息后，立即在旅客当中引起不小的反响。这是铁道部推行14年的20%退票费标准以来，首次提出降低退票费标准。

虽然退票费用降低，引起了乘客们一片叫好，但记者了解到，更多的乘客是担心购票的问题。昨日，记者在合肥火车站退票窗口前采访时发现，前来退票的乘客，大多数都是买了票后，突然有事不能走的；或者因为买的重复了，才来退票。接受记者采访的几位乘客都表示，相对于退票费的降低，乘客更关心的是能不能买到票的问题。

车站值班人员告诉记者，退票的比例，从平常来看就不是很多，现在快进入黄金周，多趟列车一票难求，退票的比例少之又少。