金秋九月，太平洋寿险黄山中支一如既往开展人性化理赔服务，为客户送去暖暖真情。

被保险人程浩亮是一个年仅4岁男孩。2009年1月24日，程浩亮母亲惠蕾娟为其投保“小康之家·岁岁登高”终身寿险（分红型）产品，保额10万元，保险期间直至终身。

2011年8月16日下午，小浩亮在河边与同村小朋友玩耍时不慎跌入河中，后因抢救无效身亡。太平洋寿险黄山中支理赔人员接到报案，第一时间向家属了解情况。在经确认属于赔付责任后，理赔人员立即启动理赔程序，协助被保险人家属准备理赔资料。

直至9月6日，理赔结束，被保险人家属共拿到理赔款共计近6万元，并向太平洋人寿赠上 “服务至上，理赔快速，值得信赖”锦旗以示感激。

朱冰艺