星报讯 9月4日,合肥市民李先生致电本报,称他家附近的某家银行自动取款机最近总是不能正常使用,半个月内去了六次,六次都没能取到钱。为图方便,李先生使用的是该家银行的银行卡。8月下旬开始,李先生发现这台取款机不好用了,去取钱的时候不是取款机里没有现钞,就是“通讯异常,无法使用”。据李先生自己统计,他半个月内连续去了六次,六次都没能取到钱。
9月5日下午3点,记者找到这台“生病”的自动取款机,发现的确如李先生所说,取款机无法正常使用。该家银行的客服人员介绍说,银行每天都有专人巡查取款机,他们已经知道这台机器有故障,技术部门正在排查故障原因,将尽快修复。