星报讯  “团购的电影票没有消费，钱却只能退到团购账户上，这不是逼着我二次消费吗？”记者昨日从合肥市工商局网监分局获悉，该局近日接到不少消费者投诉，称其在团购网站退款却常常因为店家的各种借口而受拖延。

退钱同时实则逼迫二次消费？

阿强前段时间在一家团购网站上“团”了张《变形金刚》的电影票，因为工作较忙一直没有去看。前两天，阿强发现该电影票的团购人数越来越多，觉得无法好好地欣赏电影，便向团购网站要求退款。

令他没有想到的是，团购网站只同意退款退到其团购账户中，而不愿退到网银或支付宝账户里。这就等于是团购网站把钱“套”住了。阿强觉得团购网站有侵犯其自主选择权之嫌，遂诉至网监分局。

将建“信用评级制度”除隐患

记者从网监分局了解到，多数团购网站均采用先付款后消费的交易流程，这往往使消费者陷于被动。而一旦消费过程中出现问题，消费者要求退款时，不规范的网站可能会找借口拖延，给消费者的合法权益带来安全隐患。

网监分局相关负责人表示，合肥工商有望尽快建立团购网站的“信用评级制度”，让消费者来给团购网站“打分”。“关键还是靠团购网站自己，如果他们只考虑眼前利益，不注重信用度维护，最终将会失去消费者信任，导致该行业很难持续发展。”该负责人如是说。