昨日,本报在重要版面推出了《九龙珠儿童城深陷“玻璃爆炸门”》的调查报道。记者调查发现,儿童城近期发生多起玻璃门爆炸致多名儿童受伤事件。而记者再次调查发现,九龙珠儿童城内存在的安全隐患绝不止钢化玻璃门一处。
现场:儿童戏耍做出高危动作
在九龙珠儿童城,记者看到,由于正值暑假,整个商场里前来购物的市民不少。很多家长在购物时都带着自己的孩子。但由于商场太大,很多家长都没法很好地约束自己的小孩。整个商场内,随处可见独自玩耍的儿童身影。
在商场二楼,记者看到,有几个10多岁的小孩正脚踩滑轮,旁若无人地在走廊上快速滑动着,对于商场内各商户脆弱的玻璃大门根本视而不见。在儿童城手扶电梯处,经常有小孩在电梯上逆行玩耍。在3楼电梯上,记者还看到一名儿童居然骑着电梯的扶手上楼,让人捏了一把汗。
来到三楼,记者看到一个不足10岁的小女孩正踩着一个塑料盒子,趴在楼层边缘的玻璃上向下看,情况非常危险。记者赶紧上前阻止,并陪着女孩在原地等了十几分钟,才等来孩子家长。
据了解,在儿童城内独自玩耍的孩子很多都是商户自己的孩子。由于要照顾生意,很多商户没有办法很好地看管自己的小孩,才会出现上文描述的种种场景。
管理:偌大商场难找一名保安
如果商户和家长不能很好地约束自己的孩子,商场的保安或工作人员是否可以起到提醒或监督的作用呢?带着这个问题,记者试图采访商场内执勤的保安或者工作人员。但令人意外的是,记者在整个商场内转了几圈,偌大的儿童城却找不到一个保安的身影。商户们表示,商场的秩序大部分都是由商户们自己维持,商场并没有采取过措施。
在商场的每一层电梯口,记者看到了九龙珠商管处贴出的这样一份提示:“因为暑假来临,请商场内的各位商户照顾好自己的孩子,请不要在商场内追逐、嬉戏。不要在扶手电梯上随意跑动,以免造成不必要的后果。如若发生意外,后果自负。”除此之外,记者没有在其他地方看到商场有其他的提示或者标示。
儿童城:人手不足致安保不力
商场的安全隐患该怎么解决?孩子随意戏耍的行为该如何提醒?带着这样的问题,记者采访了九龙珠商业管理有限公司。工作人员介绍说,对于儿童城内儿童随意玩耍的行为,他们也很头疼,戏耍的儿童不仅保证不了自身的安全,还会破坏商场内的很多公共设施。目前正值暑假期间,每天商场都会迎来大批的儿童,安全问题就尤为突出。对此,商管公司采取的方法是:每天三次,从广播里提醒孩子的家长,管好自己身边的小孩。
对于商场找不到保安一事,工作人员也解释说,商场目前一共只有5名保安,人手十分有限。平时,保安只负责监督商场内,是否发生偷盗的行为,对于儿童玩耍的问题,没有办法给予更多的监督。而保安分布的位置,一般都在商场的几个大门附近。因此,才会出现记者在商场内,找不到一个保安的情况。