自6月1日开始,动车票实行实名制,到现在已经2个多月了,实名制的启用对于百姓出行带来了什么好处?又带来了哪些不便呢?昨日记者前往合肥火车站按照实行制度的规定,乘坐动车出行,体验了一下动车实名制给百姓带来的变化。
记者在体验时发现,实名制除了在购票和退票的时候,必须使用有效证件,在候车、乘车和出站等程序中,只要手中有票就行,没人管你是谁。而原本想以实名制度来杜绝“黄牛”的出现,收效甚微,黄牛也照样倒票不误。
买票:必须持有效证件才能购买
上午7点多,记者前往合肥火车站售票窗口。记者发现,许多乘客都自觉地拿着有效证件等待购票。
“买一张去六安的动车票。”记者对窗口里的售票员说。售票员在电脑上查找后回答:“8:06没票了,8:20可以吗?”“必须有身份证。”很快售票员又接了一句。好在记者带着身份证,顺利地买到了一张D3083次前往六安的动车票。
就在记者转身离开窗口的时候,排在记者后面的一位女士,因为没有带身份证,开始向售票员央求。最后,在售票员的指引下,该女士前往合肥火车站办证点……
昨日下午,记者再次来到合肥火车站,发现退票也是个麻烦事。在退票窗口,乘客刘女士告诉记者,原本准备坐晚上的动车去南京的,因为单位临时有车也去南京,就准备将动车票办理退票。没想到,实名制退票环节也需要身份证,刘女士要回家专门去取身份证,才能来退票。
进站:只要有票就可以
买票很严格,检票应该更严吧。想到这,记者将身份证和动车票一起拿在手上,等待着检票进站。
火车站候车大厅门口,有东西两边通道可以进站,记者在东边的通道口等了将近20分钟,发现检票人员只是机械地检票,让乘客进站,并没有对乘客所持车票和有效证件进行查验,也就是说,乘客只要有车票,即可畅通无阻地进站,不管你手中的票是不是用自己的身份证购得。
记者拿着车票和身份证,从西边的进站通道进站检票,同样发现,检票员只是看了车票,并没有对记者的身份证和车票进行核对。
候车:不用检票直接上车
按照指定的候车区域,记者看到准备上车的乘客已经有不少在候车了。候车大厅内,也没有工作人员对乘客的实名制动车票进行检查。
记者来到检票口询问工作人员:“候车的乘客中,是否要进行车票核对、抽查。”“抽查率只要5%就行了,不需要每人都检查车票的。”这是记者得到的回答。
记者回到候车队伍里,询问周边的乘客得知,从早晨7:30左右,到上车前的8:05,一直都没有工作人员对候车的乘客进行车票检查。
会不会在上车前检查?但是当记者乘坐的D3083次列车开始准备检票上车时,所有的乘客从检票口通道通行时,也没有任何一位工作人员对任何一位乘客进行车票检查。
乘车:只要有车票无所谓你是谁
按照车票上的座位号,记者在指定的车厢内坐好等候开车。在短短的几十分钟运行时间内,车上的乘务员也仅仅是对车内的乘客车票进行了检查,检查的目的是看你有没有当日车次的车票,对于车票的有效实名根本不予询问,没有车票的乘客,补张票即可。
在六安站的出口处,记者拿着车票出站。刚开始出站口的工作人员还看看车票,很快,随着乘客的增加,他们也不再查票了,直接放行出站。
黄牛:没身份证 只要加40元钱就可买动车票
记者在采访中了解到,实行实名制的初衷之一,是为了打击黄牛,遏制倒票现象。不过,记者在采访中发现,黄牛不仅没打击到,反而还沿街叫卖车票。
中午1点多,记者在售票窗口看到,售票大厅内的窗口前排着长长的队伍,便去广场上看看有没有票贩子在卖票。很快,有票贩子上前问记者是不是要买票,记者于是和他们聊了起来。
记者:“有去上海的动车票吗?”
票贩子:“有啊。你身份证带了吗?动车票要身份证。”
记者:“没有,所以想找你们帮忙。”
票贩子:“这样兄弟,看你着急,我拿身份证帮你买,你要加40元。”
记者:“那检票时会不会要求我出示身份证呢?”
票贩子:“不会的,你放心吧!只要有票就行了。”
记者手记
采访中,许多乘客对记者说,实名制的初衷是好的,但是在实际运用中对于乘客来说,只是增加了买票和退票的麻烦,同时因为实行实名制,乘客在出行中,必须携带有效证件,万一要是丢失,这也增加了乘客的负担。而实名制的动车票,乘客在进站、上车、出站等环节中根本不用检查、核实,这对于实名制来说,有何意义?就是因为这些环节不用对动车票和有效证件进行核实,也造就了“黄牛”们继续猖狂,这与最初想通过实名制来抑制黄牛的想法着实矛盾。