近日,本报陆续接到了很多市民打来热线电话,称位于火车站对面的九龙珠儿童城,近期多次发生玻璃门忽然爆炸的事件,不仅影响了商场的正常运行,爆炸的碎片还导致数名儿童受伤。对此,记者赶往现场进行了采访。
场景还原 “嘣”,玻璃门凭空爆炸
陈欣是九龙珠儿童城三楼内一户普通商户,谈到前不久遭遇,她至今记忆犹新。陈欣说,8月13日中午,她正坐在店里上网,忽然听到“嘣”的一声巨响。陈欣连忙往门口望去,只见自家的玻璃大门已经炸了个粉碎,包括自己家孩子在内的3个小孩,一身是血站在玻璃门旁,显然已经受了不同程度的伤。
陈欣表示,当时,自己的孩子就在店门口与别人家的小孩玩耍,她的孩子只是轻轻地将玻璃门关上,想恶作剧一下将另两名玩伴关在外面。没想到,门还没关上,就忽然炸成了无数碎片。玻璃碎片大多向外飞溅,站在门口的两个孩子受伤较重,而陈欣的孩子手上也受点轻伤。“我们这边的玻璃都是钢化的,3个小孩都是3岁左右,3岁的孩子能有多大力气?就关了一下门,整个就炸开了,这玻璃门的安全隐患也太大了!”陈欣说道。
商户反映 现在关玻璃门都要戴上头盔
像陈欣家的店铺一样,九龙珠儿童城的所有店铺大门,都是由这种钢化玻璃构成。据介绍,近两个月来,商场里发生玻璃门凭空爆炸的事情,足有4、5起之多。在老板们的指引下,记者赶到同样位于三楼的另一家“叮当童鞋馆”进行采访。据老板回忆,2个月前,他正在店里整理货物,忽然听到金属物体落地的声音,老板回头一看,发现是店门口的钢化玻璃门上的螺丝首先掉落下来,但紧接着,整个玻璃门忽然爆炸开来,飞射的玻璃碎片还划伤了老板的手指。
而三楼的另一家精品童装店,也遇到了同样的情况:玻璃门莫名其妙地发生了爆炸,所幸并没有造成人员伤亡。该店老板介绍说,玻璃门碎裂的事件,给生意带来了极大的影响。此外,据老板们介绍,商场内的另外2家店铺,近期也都发生了玻璃门爆炸事件。“我们现在平时根本都不敢接近玻璃门,开关的时候也都要戴着头盔才敢上前,这样整天担惊受怕的,还让我们怎么安安稳稳地做生意?”在采访过程中,一位老板向记者这样介绍说。
商管回应 爆裂的原因是商户操作不当
那么玻璃门频繁发生爆裂的原因到底是什么呢?记者随后来到了位于该商场顶层的九龙珠商业管理有限公司进行了采访。
据工作人员介绍,商场内的玻璃门,都是采用优质的钢化玻璃制成,在质量和坚硬度上,绝对不存在问题,是不可能无故发生爆裂的。目前商场频繁发生玻璃门爆裂的事件,是由于商户操作不当,或是儿童嬉闹时碰撞所致。而由于商场的大部分钢化玻璃门的质保期只有两年,目前玻璃门的使用时间都已经超过了这个年限,因此,对于爆裂的玻璃门,商场并没有责任进行赔偿。
工作人员还表示,在发生了几起玻璃门爆裂事件后,目前,商场每个月都会组织人员,对商场内的玻璃门进行检修。一旦发现问题,当即整改,以杜绝再有类似事件发生。