星报讯 “我收到快件后，要求先验货再签字，快递员带着我的货骑车走了。”昨日，市民褚女士致电本报反映称，自己在网上买了个耳机，至今东西也没拿到手。

据其介绍，8月10日，她的快递到了。在收件时，她要先验货再签字，谁知该快递员“二说没话，带着东西骑车就走了”。褚女士说送货的是申通快递的快递员。

快递员走后，褚女士立即拨打申通快递合肥分公司的投诉电话，工作人员表示会尽快解决，可到现在也没有人联系她。

记者联系到申通快递合肥分公司，工作人员告诉记者，快递公司有规定应先签字后验货，如果要先验货，需要征得卖家的同意。他们已就褚女士的要求，通知了卖家，但是目前卖家还没有回馈，所以还没有对此事做安排。