近日,“2010年度全国百强旅行社”名单出炉。作为安徽省旅行社行业先锋者的安徽中青旅,从2007年至2010年,这已经是它连续第四次获此殊荣了,并且这一次的排名,较之前一年上升了很多,晋级40强之列。
四次上榜,实至名归
从2007年到2010年,安徽中青旅四次登上“全国百强旅行社”的榜单,一次比一次位次要高。2010年新出炉的排名,中青旅较上一年,上升了26位,进入了40强。
作为安徽省跻身此榜单的少数旅行社之一,安徽中青旅是凭借着精细化的管理,不断更新的产品设计,周密的团队建设等多方面要素,才有了如今的成绩和在行业内的地位,业绩突飞猛进。
利在千秋的标准化建设
2011年6月27日,安徽中青旅申请的国家级“服务标准化试点单位”,以大幅高出合格线的评定结果,顺利通过有关专家组成的验收组的国家级中期评估和省级终期评估。
服务标准化建设对于安徽中青旅的意义可是非同一般。“我们的初衷是提高本身的管理水平,提升工作效率,优化流程,让每个人的效率最大化。”但是超乎所有想象的是,中青旅教科书般的标准化建设,成为全国旅行社参考、学习的标准,多次被邀请为同行传授经验,在旅行社行业带起了一股“标准化建设”之风。
奋进青旅十二年在路上
“随着我们信息化系统3.0的升级换代,在未来3至5年,我们力争销售额达到10亿。”张广辉说,作为一个区域性的旅行社,在做好传统旅游的同时,他们还将开展电子商务旅游,由传统旅游向新兴旅游转变。“这是我们走向全国的第一步,我们要做得更大更强,成为行业龙头。”