生病后足不出户，只需在网上输入自己的症状，从普通的头痛发烧到疑难杂症，都会有热心的网友和网上“医师”为你“诊断”，开出“处方”。但在追求方便、省钱之余，“网上问诊”的质量往往难以保证，甚至“免费接诊”背后暗藏种种陷阱，值得人们警惕。

便捷省钱：“网上问诊”渐受追捧

记者在重庆随机采访了近20位上班族，有近八成表示自己经常“网上问诊”。

有过10多次“网上问诊”经历的重庆渝中区某保险公司员工李桃说，“网上问诊”主要是图方便，去一趟医院要向公司请假不说，还要排队、挂号、做检查，耗时又麻烦，“一些小病小痛上网一查就能解决，省时省钱何乐而不为。”

搜狐网一项“你是电子病人吗”的网络调查显示，在参与投票的1710人中，约60%的人表示在身体不适时，第一反应是上网查一查怎么回事。同时有52%的受访者喜欢从网上获取健康知识。

近年来，“网上问诊”形式还不断翻新。继“在线咨询”“博客问诊”之后，“微博问诊”也逐渐火热起来。记者在新浪、腾讯微博上搜索发现，仅重庆肿瘤医院、重庆新桥医院等医院及医生的微博就达数百个。

真假难辨：“免费接诊”背后陷阱重重

“网上问诊”在为人们带来方便的同时，也有许多不容忽视的问题。一方面，网上开出的药方千差万别，内容难辨真伪。

另一方面，网络论坛上为数众多的“医师”“老专家”，是否具备合法行医资质很难判断。近日媒体曝光的养生畅销书作家马悦凌，通过网络宣传养生理念，进行网络营销和诊疗，自称能以泥鳅和当归疗法治愈世界疑难症“渐冻人”，但卫生监督部门调查发现，她连医师资格证都没有。

此外，“网上免费问诊”正逐渐成为一些人推销医疗器械、药品、保健品甚至非法药品的幌子，使不少患者深受其害。重庆渝北区的张先生在网上反映，为给孩子治鼻窦炎，咨询了一家网上医院，没想到“网上医师”竟假冒部队医院医生开“处方”，并寄来一个疗程免费药，试用后病情稍有缓解，张先生立即花近千元邮购了两个疗程的药，但后来越吃越不对劲，不得不到正规医院医治。

存在风险：监管有漏洞维权较困难

重庆知名维权律师周立太说，“网上诊断”这种边缘的诊断方式，目前还没有明确的法律法规进行规范。在网络这个虚拟世界里，医生资质无法核实。如果出现问题，患者将无法找到网上医生，责任很难追究，相关部门也无法对具体的诊疗行为进行调查取证。在相关法律尚未健全的情况下，患者只能依据现有法规针对非法行医、无医生资质、无医生证件的网站和个人，向卫生行政监管部门投诉。网络发布不真实信息，或虚构、捏造事实，发布虚假广告，则可向工商部门投诉。

重庆市卫生局办公室一位工作人员表示，对于在本地网站上注册，不具备行医资质的“网上医师”或者“网上诊所”，卫生监督部门接到举报后会立即清查，但许多在外地注册的“网上问诊”行为，调查取证十分困难，做到有效监管还有一定的难度。因此，广大患者应尽量选择正规医院及其网络接诊平台求医问药。周立太则提醒，通过论坛、QQ、邮件等方式进行“网上问诊”时，患者应有风险意识，尽量把对话文本等内容保存下来，以备将来维权之需。