星报讯 “如果不是到期去取钱,还真不知道我的5万元存款变成了保险单,不知道怎么办才好。”7月11日,70多岁的老人胡光中向本报求助。
糊涂签字存单变保单
胡光中老人介绍,3年前,她和老伴到银行想存5万元,定期3年。当时营业员推荐华安理财的一种保险,称回报率可达5.77%,比普通定期存款高。老人觉得很划算,当时没多想就填了一张单子,签了字,5万元以老伴名义存了进去。
眼瞅3年存款期限已到,胡光中老人去取钱时被告知,她的存款已被划转到保险公司名下,老人家一下傻眼了。
7月12日,记者来到胡光中老人住处,她向记者出示了一份华安财产保险股份有限公司安徽分公司的保险单和手写收益利息单。保险单上显示,保险项目为“华安金龙收益联动型三年综合保险壹份伍万元”。
“存的定期,收益成了分时间段计算。”华安保险提供满期给付的收益表让老人不满。她气愤地告诉记者,当初推荐8655元的收益,实际差了2700多元。
钱已转到客户存折上
面对胡奶奶的质疑,记者帮其和银行方面进行协商。最终银行方面将胡奶奶的存款都转到了存折上。
“我们业务员确实有责任,没有向客户解释清楚。保险公司将安排人过来处理,计算清楚老人家的收益,并尽快支付。”银行相关负责人承诺。
针对胡光中老人的遭遇,记者分别向省银监局、省保监局和省保险行业协会裁决委员会进行了咨询。这些部门相关工作人员都表示,买投资型保险不能等同于存款,特别是老人,其实已不适合投保,不能盲目相信保险推销,一定要知道自己的投资风险有哪些,这样才能正确理财。