星报讯 昨日，读者高先生来电反映，他拨打合肥市生育中心的电话有事咨询，“不是电话忙就是占线。”

据高先生介绍，在上周，他拨打电话0551—3536357，想咨询一下如何办理职工生育保险。高先生拨打了10多次该咨询电话，对方的回应每次都是：“对方现在正忙，请稍后再拨。”

“难道这个咨询电话真有这么忙？”高先生觉得很纳闷，4日下班后，他再次打过去，“对方不是电话忙，就是占线。”4日晚他又试了，依旧占线。据了解，该电话为合肥市工伤生育中心的前台窗口电话。昨日上午，记者分不同的时间段拨打了该电话，情况和高先生的一样“处于占线状态。”

就电话一直打不通的问题，该中心的沈主任表示，该电话确实非常繁忙，每天很多市民打电话进来，询问生育保险等相关的手续问题。“我们是朝九晚五办公，最好在中午的时间拨打。”沈主任建议，市民还可以直接拨打0551—3536116、3536146，进行咨询、了解相关的业务办理信息。