星报讯 为消除合肥市政设施巡管“盲点”，合肥引入社会力量参与市政设施监管，首批聘请50名市政设施义务巡查监督员上街“挑刺”。如今，距4月1日监督员们正式上岗已3个月。记者昨日获悉，截至6月20日，义务巡查员有关市政设施投诉共215起，334件，目前均已妥善处理。

“最多的一天受理23起，40件。”合肥市市政工程管理处相关负责人介绍。据了解，对于义务巡查监督员的投诉，该处设专人通过市政热线2878333进行受理。出租车驾驶员刘传兆告诉记者：“出租车驾驶员们最希望路、桥、灯这些设施运行状况良好，每天能多拉快跑，生意自然更好一点，以前关注市政设施，但发现问题却不知道向哪里反映，现在好了，有义务巡查监督员这个平台，一个电话就搞定了。”

“市民朋友能帮我们去找问题，就是说明他们关心爱护我们的环境。再者，我们人手也有限，也无法做到对城市每个角落的监控，而义务巡查监督员的参与就在很大程度上帮了大忙！”合肥市城乡建委相关负责人开心地表示，由于义务巡查监督员的积极参与，进一步提高了设施病害问题及偷盗、破坏行为的发现率和应急处置能力。