据《北京日报》报道 包括个人储蓄账户开销户手续费、密码重置费、存折工本费、电子账。单收费等在内的11类34项银行服务收费从前天开始一律免除。这一规定来自于今年3月中国银监会、中国人民银行、国家发改委联合下发的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》,要求银行业金融机构进一步履行社会责任,通知从7月1日开始正式施行。
不过,记者7月1日走访多家银行发现,新规给市民带来的“实惠”实际上十分有限。仅以密码重置费一项来说,在拥有客户数量最多的四大国有银行,这一服务仍不是免费蛋糕,10元的手续费用照收不误。
密码重置费正是此次银监会通知中明令取消的34项收费项目之一。不过,记者调查发现,尽管多家银行仍旧对此服务收费,但都“巧妙”地将收费项目挂在“密码挂失”这一环节下,而宣称“密码重置”是免费的,从字面上来看,并未违反新规规定。
“工作人员告诉我密码重置不收费,但想要重置密码,就必须先把卡挂失,挂失费用是10元。”北京的董先生对于这种收费行为很是不满。“这不就是玩了个文字游戏吗?完全没有减少一点儿收费。”
一位银行业内人士表示,密码重置前需要先将卡片或存折挂失,这是各家银行的统一流程。“实际上,这应该算是一项银行服务,只是被分拆成了两个环节。”这位人士表示。
另一方面,一些新规中并未涉及的收费项目近期也悄悄浮出水面,成为银行新的“掘金”领域。近日,一家股份制银行挂出收费通告,将结束其个人短信通知的免费推广期,正式开始收取3元/月的服务费。而开收小额账户管理费更是越来越多银行的“必选动作”。
中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇认为,银行通过调整收入结构,加大中间业务收入比重是大势所趋,但收费对象值得商榷。