“说好消费680元以内免单,可为何又要办卡,又要交押金?”昨日,合肥市民刘女士反映免费美容成了“有偿”服务,让她很气愤。
市民:免费美容成了“有偿”服务?
前段时间,刘女士使用中信银行信用卡消费满288元获赠一张价值680元的合肥澳洲伊微女子美容连锁店美容卡。6月25日,她来到店里使用美容卡,“说好消费680元以内凭卡免单,可对方却说要往卡里充3000元钱,否则不予免单!”一番交涉之后,刘女士缴纳了100元押金离开,可心中仍有疑惑,“说好的免费,怎么成了‘有偿’服务?”
美容店:免单无附加条件,100元为新卡押金
针对此事,记者采访了该店相关负责人。对方表示,并不是刘女士所说的充值3000元才能免单,“680元以内无条件免单,没有任何附加条件。”
对于充值3000元之说,对方解释,当时刘女士想办张新卡,“她感觉3000元的套餐比较划算,因为当时没带那么多现金,便缴纳100元押金。”该负责人表示,如果现在刘女士不想办理新卡也没关系,“她缴纳的100元押金,我们可以退还。”随后,她表示会尽快联系刘女士,商量退款一事。
银行:会积极协调此事
随后,记者咨询了中信银行,相关负责人表示,消费680元以内即可免单是银行和美容店约定好的,不会有问题,“以前没有出现过类似纠纷。”对刘女士的遭遇,该负责人表示银行方面会核实调查,并从中协调。