“严肃哥”塑造品牌形象
2011年6月28日 放大 缩小 默认        
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长安驾校金牌教练郑勇
“严肃哥”塑造品牌形象

王珊珊/文
 

一身朴素的工作服、腼腆的笑容,是笔者对眼前这个金牌教练最直观的印象,作为长安驾校“老资格”的教练员,郑勇从1998年便开始了自己的教练生涯,从业十多年,专业过硬、教学经验丰富,学员无数,每个月所带学员数在驾校中名列前茅。通过率高,严格教学,不容丝毫的错误,对学员满腔热忱的爱倾注在日常教学中。

王珊珊/文

心系学员 教学生活 亦师亦友

“严在教学,宽在私下”。在日常教学工作中,郑勇一丝不苟,严肃对待,认真纠正学员在学习过程中所犯的错误,对不同的学员进行区分对待。“在训练中我十分严厉,不允许丝毫的特殊化,在我的眼中,学员就是学员,没有任何其他头衔。曾经一个公务员在我这里学车,我对他没有丝毫的特殊对待,甚至比其他学员严格。他那时相当不满。但是毕业过后,他对我相当敬重。”而对于年龄稍大的学员,郑勇则表现出了优秀教练员的素质,据了解,曾有位69岁的退休教授来长安驾校学车,由于年纪大,学车比较吃力,考试多次未通过,这位教书育人的老教授表示想放弃,“没有带不了的学生”郑教练得知消息后表示,帮助老教授调整心理,积极练车,最终这位“老学生”顺利拿到驾照。

心念驾校 严以律己 塑品牌形象

郑勇在给学员教授理论课前,总是会介绍下自己执教的驾校。郑勇表示,当初选择驾校时便是被长安驾校品牌意识、服务意识所吸引,领导班子的高素质、新型的管理办法也让他为之赞叹。郑勇教练在平时的言行中严格要求自己,规范自己,尽自己最大的努力来增加长安驾校的品牌美誉度,维护驾校的形象,“干一行爱一行,作为驾校的教练员,说实在的,十分辛苦,然而我却丝毫也不畏惧,因为我喜欢现在的工作,我是全身心投入到这份事业中。有了这样一种敬业精神,必定会时时刻刻注意自己的言行,有信心去为驾校做贡献。”

据了解,长安驾校在对学员回访中获得的关于郑勇教练的教学反馈,里面竟没有一条投诉意见,也没有抱怨愤怒,相反,取而代之的都是学员对教练的褒扬和赞美。郑勇表示,相互尊重,用心交流,严格杜绝“吃拿卡要”是每个教练应有的素质。

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