在省城某家居广场“美国KD整体家居”门店里购买了两扇玻璃移门，盼星星盼月亮的阿梅盼了20天后却发现，送来的两扇玻璃移门居然通通不是“KD”牌的——其中一扇是“巴黎仕”牌，另一扇则干脆是个“三无”产品……

市民：苦等20天的门被“掉包”

昨日，阿梅向记者展示了自己的商品销售定单，记者看到，定单右上方的“供货方”一栏，赫然写着“KD”二字。整个定单，没有出现任何“巴黎仕”及相关字样。

“原本说好一个星期送到的门，一拖再拖，足足拖了近20天才送到。”阿梅说道。而更让阿梅寒心的是，门装好之后，她发现两扇移门根本不是“KD”牌的——其中一扇是“巴黎仕”牌，另一扇则干脆是个“三无”产品。

商家：是因销售人员的“忘记”导致

昨天上午，记者来到“美国KD整体家居”门店，找到了该店两名经理朱士录和赵玉荣。

“KD门到底卖的是哪个品牌的门？”记者问道。“两个品牌的门我们都卖，‘巴黎仕’是我们的合作伙伴。”朱士录说道。另外，赵玉荣介绍，之所以会出现这样的“乌龙”是因为销售人员“忘记在定单上注明”了，没有告诉消费者其购买的门是“巴黎仕”牌的原因，也是因为销售人员“忘记了”。

律师：该经营者欺诈属故意行为

徽商律师事务所律师陆永传告诉记者，买卖双方签订了“商品销售定单”，证明二者之间买卖合同关系已经成立。“根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 ”

合肥市消费者协会社会监督部主任赵继华也表示，此商家的行为已经涉嫌欺诈，如果其拒不履行赔偿义务，建议消费者前往工商部门投诉。